1950年，丰田公司的生产和销售出现了滑坡，丰田喜一郎“三顾茅庐”请到管理能手石田退三担任总经理。石田上任后，立即到各车间、科室视察，他发现了丰田衰落之源--浪费。最后，石田提出“杜绝浪费”的治厂纲领。

　　他规定：所有管理干部都要走出办公室，到现场办公，一旦发现浪费现象，就要不断地追问“为什么？”譬如，当事人报告：“保险丝经常断，并影响了正常生产。”

　　就要问：“为什么保险丝会断？”“因为掉进了铁屑。”“为什么让它掉进铁屑？”“因为没有防护罩。”“为什么没有防护罩？”“因为车间没有统一安排？……这样一环套一环的一查到底，终于查清事情的来龙去脉，使问题得以彻底解决。

　　正是依靠这种管理问题的最基础管理办法，丰田公司从此起飞，石田退三也成了日本的管理之王。

　　8月22日，奇瑞将迎来第100万辆新车下线的历史性时刻。从1999年12月第一辆奇瑞风云轿车下线，到今天的累积生产100万辆汽车，奇瑞只用了短短的8年时间。奇瑞人用他们的智慧与汗水，创造了中国汽车工业史上的奇迹。

　　现在回头看奇瑞的十年“发家史”，感受最深的就是以奇瑞的领军人物尹同耀、詹夏来为代表的奇瑞人身上的那股子对汽车事业近乎疯狂的热爱。没有这股子就是拼了身家性命也要干汽车的偏执劲头，没有这股子即使自己一穷二白也敢向跨国巨头叫板的豪气，奇瑞很难走到今天。

　　以福特的一条破旧生产线起家的奇瑞，刚开始造车时甚至没有国家的轿车生产资格。偷偷摸摸生产出来的轿车随时有停产的危险，后来依靠挂靠上汽，奇瑞才有了合法身份，所以1999年就生产出第一批汽车，到2001年才名正言顺地开卖。当时的风云一没有品牌，二没有先进技术，奇瑞就是靠低于合资品牌近三分之一的价格打开了市场。风云刚刚卖了两年，奇瑞就在2003年一口气推出了旗云、QQ、东方之子三款新车，推新车的速度之快让合资品牌都瞠目结舌。笔者的一个经销商朋友说，当时QQ上市时，甚至连必需的零部件都没准备齐全，奇瑞就下令从新车上拆下零件来保证维修。虽然这样做公司损失大，但它抓住了最佳的销售时机，所以QQ一炮打响，奇瑞的市场份额开始突飞猛进地扩大。2002年，奇瑞在资金极为紧张、实力还很弱的情况下，就敢向奥地利著名的AVL公司甩下巨额订单，委托设计从0.8到4.2升的18款发动机，并要求全部达到欧4排放标准。可以说，正是这种不计成本、拼命豪赌的性格成就了奇瑞。

　　但在这种表面的赌徒心态的背后，是奇瑞人要为中国的自主品牌汽车在国外品牌的围追堵截中杀出一条血路的炽热情怀。中国的汽车工业走上合资之路后，洋品牌一统天下，国产自主品牌汽车的生存岌岌可危。这时候，是奇瑞扛起了发展自主品牌的大旗，在竞争激烈的国内市场上与国外的合资品牌展开正面交锋。到今年上半年，奇瑞、吉利、华晨等自主品牌汽车的销量已首次超过了合资品牌，中国的汽车工业越来越成为国际车坛一支不可忽视的力量。

　　奇瑞这个从小城芜湖成长起来的企业，正在成为一个国际性的大公司。今年奇瑞与菲亚特的合资，给克莱斯勒代工生产小型车，以及与美国量子汽车的合资合作，一连串令人眼花缭乱的动作，都在表明奇瑞已逐渐在赢得国际同行的重视与尊重。

　　英特尔的总裁安迪·格鲁夫曾有句名言：“只有偏执狂才能生存。”奇瑞就是这样的偏执狂，让我们向它致敬。

    机遇对每个人都是平等的，它就像一块柔软的橡皮泥，到底是什么形状，得靠捏橡皮的人自己决定。因此，在日常生活中，应该认真对待每一件小事，因为小事也能造就成功。

    阿基勃特只是美国标准石油公司的普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。

    公司董事长洛克非勒听说了这事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元''''的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶 4美元''''不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费做了次宣传，我为什么要生气呢？”洛克非勒感叹道：“时时处处都不忘为公司作宣传，我们要的正是这样的职员。”

    五年后，洛克非勒卸下董事长一职，阿基勃特成为了标准石油公司的下一任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传。

    阿基勃特说：我成功，就是因为我关注了别人忽视的小事情。因此，不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧，积极地对待你所遇到的每一件小事，或许以后的成功就是因它们而起。

　　她说她只是卖茶的，也永远是个卖茶的。

　　1987年，她14岁，在湖南益阳一个名叫衡龙桥的小镇卖茶，1毛钱一杯。茶水盛放在一个个透明杯子里，上面盖块方方正正的小玻璃片遮挡灰尘。镇上的农贸市场人来人往，她的茶水小摊就设在市场旁边。因为她的茶杯比别人大一号，所以卖得最欢。没人清楚1毛钱一杯的茶水一天下来她究竟能有多少收成，大家看到的，只是她总在欢欢喜喜地忙碌着。

　　1990年，她17岁，原来的同行要么嫌卖茶收入太低而早早鸣金收兵，要么赚点钱赶紧转行另谋出路。惟有她，还在卖茶。只是，她不再在小镇上卖了，而把摊点搬到了益阳市里；不再卖最简单的从大茶壶里倒出的茶水了，改卖当地特有的“擂茶”。擂茶制作起来很麻烦，但也卖得上价，小杯3元，大杯5元。而不管大杯小杯，她的杯子又是比旁人的都要“胖”一圈。所以，她的小生意又是忙忙碌碌。

　　1993年，她20岁，仍在卖茶。不过卖的地点又变了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。屋子中央摆一根雕茶几，客人进门，必泡上热乎乎的茶请你品尝。客人尽情享受后出门时，或多或少会掏钱再拎上一两袋茶叶。

　　不知我们中间有几人能把一杯茶水坚持卖十年之久？何况在如今风起云涌的商界，总是不时冒出各种各样快速致富的神话。但她做到了，长达十年的光阴中，她始终在茶叶与茶水间打滚。只是，她已经拥有37家茶庄，遍布于长沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商们一提起她的名字，莫不竖起大拇指。这是1997年，她24岁，正是一个女人最美丽而成熟的年龄。事业有成又天生丽质的她，甜美的笑容在一本知名财经刊物的封面上格外灿烂地绽放，在照片下面有行文字：我的成功没有秘诀，只不过是一条道走到底。

　　翻开那本杂志的第一页，就能读到有关她的详细报道。在文中的最末一段，她说了本文开头那一句：“我只是个卖茶的，也永远会是卖茶的。”接着她又说，“我一定会一条道走到底。若干年以后，你会发现本来习惯于喝咖啡的国度里，也会有洋溢着茶叶清香的茶庄出现，那也许就是我开的……”

　　她的名字叫孟乔波，我认识她是在2003年10月16日。仔细看了她递给我的名片，我发现那上面印有香港和新加坡的茶庄地址。她果真已经把茶庄开到大陆以外去了！面对我采访时的一连串发问，她旧话重提：成功没什么秘诀，仅仅需要一条道走到底。

    徐露是北京一所高校的大学生。2003年6月，学校组织了一场文艺汇演，徐露和另外几名女生自编了舞蹈参加演出。待到快谢幕的时候，不知谁恶作剧把其中一名女生的白色纱裙弄湿了。那位女生非常尴尬，因为正值夏天，衣衫单薄，湿漉漉的裙子把身体的隐私暴露得一览无余，尤其是胸部的透明处依稀可见。后来这位女孩回到宿舍哭了整整一天。

    这件事后徐露也注意到一个问题，就是随着吊带裙、露背装的盛行，越来越多的女生选择轻盈的雪纺蕾丝胸衣，不仅样式时尚，而且透气性好，特别是许多的镂空花案更增添了它的神秘感。可这种文胸也有缺陷，就是湿水后容易“走光”。

    7月初，徐露翻看当空姐的姐姐从国外带回的礼物时，发现了一个类似胸罩样的东西，但是却没有吊带和搭扣。正在好奇间，姐姐解释说，这是一种花型乳贴，专贴在乳房上防止“走光”用的，在国外非常流行，如果要穿露背装或吊带裙，一定要有这个“装备”。接着姐姐示范了它的用法—只要揭掉不干胶轻轻旋转贴紧就行，非常方便，而且能避免很多尴尬事。

    回到学校后，室友对徐露的新发现也很感兴趣，一阵疯狂的询问和“抢购”之后，徐露带来的十几对乳贴竟全部告罄，一些外系的女生听说后还纷纷跑到徐露的宿舍要订货。徐露从这热闹的需求声中看到了商机，开始酝酿着赚这个小饰品的细碎银子。

    其后她让姐姐联系国外的进货渠道，并找到学校旁边一家内衣店请求店面合租。由于乳贴属于一次性消费品，不干胶层使用几次后就失去了粘性，所以来此购买的回头客很多，有外校的大学生，甚至还有男生替女友来购买的，徐露的校外生意十分红火。

     当徐露喜滋滋清点完八、九两个月的4000多元纯收入后，男友提醒她，天气很快就要冷下来，这种季节性商品恐怕没有市场了。当徐露犹豫着是不是把合租的门面退掉时，她接到一家五星级宾馆业务经理的电话，对方主动找到徐露说要代销这种产品。这家宾馆的消费群多为女性白领，她们对这种花型乳贴非常感兴趣。业务经理开出的条件很优厚，给徐露10%的返点，如果销量加大，可增加到15%，徐露只管供货就行了，并且按月结付。既不耽误上课，还可以月月有收入，这真是个非常好的机会，徐露便让姐姐继续给她进货，并且要求多选几个国家的花色品种，然后把这些货供给宾馆。

    商品销售果然像业务经理预料的那样——非常好，许多白领女性一次就购买一二十对。徐露发现韩国、美国、法国的货品非常畅销，原因是它们的东西不仅手感好、颜色多、外型逼真，而且透气性好，包装显档次，需求远远好过最先的泰国产品，非常适合主打白领市常至于四五十元的价位，白领女性完全可以承受。

     在和顾客的闲聊中，徐露渐渐找到了市场热点：白领喜欢庄重的肉色、浅灰色和黑色，且喜欢质感逼真、加厚性感的乳贴；而时尚女生喜欢五彩缤纷的黄色、粉红、紫蓝以及镂空花案的，她们强调雹透，喜欢无痕迹的乳贴，所以徐露在进货后，就先把低价的、五彩的、以及花案跳跃的货品放在学校附近的门面销售，而把档次高，价位包装都较为精致的放在宾馆销售，并配上英文说明书。

     正当徐露为自己一不留心发现的商机窃喜时，投诉跟着也来了。原来有的女性佩戴后，乳房部位的皮肤出现了一些小红疹子，可能是由于胶的原因使一些人的敏感皮肤发炎，销售也受到了一定的影响。这个难题让徐露为难了好一阵，最后她决定自费去趟韩国，考察一下那边的女性内衣市常她发现，国外的内衣市场非常全面，而且最突出的特征是普遍具有保健按摩功能。她带回了好几种具有保健药用功能的乳贴，还买回了许多国外介绍乳贴的宣传资料。

     回来后，店里反映说有些前卫的女生还提出可不可以现场预定图案。徐露意识到，在人体写真、人体彩绘盛行的今天，顾客提出的这个要求存在着巨大市场，于是她请学设计的男友手绘一些抽象图案。

     果然，男友的写意作画深得顾客好评，随着天气再次逐渐转暖，徐露新增了保舰按摩和乳贴彩绘项目的小店更加热闹非凡。在别人都忙着打印自荐简历，联系就业单位时，徐露却把眼光瞄上了各大商场的内衣柜台，她马不停蹄地去找商场经理谈判，“单打独斗”近两个月后，多数商场的内衣柜台都摆上了徐露的乳贴产品。短短9个月她就赚了十几万元。有了这笔钱，徐露心里就不慌了：“与其和同学一起黑着眼睛去碰运气找工作，还不如把手头有市场的产品做好。”

   徐露乐此不疲地在各大商尝宾馆、外企间穿梭，随后正式选了一家闹市店经营她的“魅力乳贴”，并且把店名取名为“e族女孩”。在这几个月中，忙碌的徐露收获得不单单是令同学羡慕的钞票，更重要的是她接触了社会各行业的人，积累了许多社会经验。2003年9月的一天，当徐露用英语给一位白领顾客解释如何使乳贴的胶性保持长久时（不要用水清洗，要用酒精轻拭），那位女士盯着徐露看了半天，最后向她发出邀请：“你的英语真好，你愿意到我们网站做一名英文版的兼职编辑吗？”就这样，徐露不仅找到了一份令人羡慕的工作，而且可以利用网络的优势查阅国外网站关于乳贴的走势与前景。

     有资料预测说，未来的几年中乳贴和胸罩将平分秋色、各领风骚。对此徐露的信心越来越足，她不仅雇了两名助手，还把男友拉进来，让他负责开发个性的乳贴饰品，在增强美感上下工夫。她觉得未来的产品应该更加注重它的实用性与美观性的结合。

    有意思的是，徐露从来没打过什么广告，但她的生意却一直旺盛红火，徐露分析“这还是时尚惹的祸”，看来前卫的东西对追逐时尚的人群永远有着诱惑力。 徐露很喜欢“e族女孩”这个店名，她说她要把饰品店做成象互联网一样，无限沟通、无限蔓延、无限遐想。还说下一步要努力研制一种不伤害皮肤的胶性乳贴，让女性朋友更加放心安全地使用。还有就是开发符合人属相的乳贴，既乳贴的形状可以是梅花、牡丹花，也可以是可爱的小狗、小兔子……2004年4月下旬，徐露开始忙碌着开分店的事情，并准备将生意扩展到全国各大城市。这个女大学生踩着时尚的步子掘到第一桶金，是不是颇有些趣味，且值得把玩与思考？

    在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。

    一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。 这个偶然的发现，使他计上心来。

    他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。 约翰·韦恩欣然应邀。

    第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。

    到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。

    到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人！”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。

    人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。

    此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。 于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。

    店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。

　　堂哥是市麻纺厂的工人，经过数年打拼，当上了车间主任，算是一个成功的蓝领。

　　后来，麻纺厂倒闭，开发商看中了企业用地，遂进行成片的房屋开发，许多农民工蜂拥而至。下了岗的堂哥，觉得给民工做饭是挣钱的买
卖，再怎么省，吃饭终归是少不了的。

　　说干就干，堂哥立即在原厂区门口租来一片小店，办了一家实惠快餐店。

　　堂哥的“实惠快餐”以实惠吸引农民工，敞开供应米饭，菜有５元钱的，有４元５角的，最低的甚至还有１元钱的。可以预想，１元钱的
菜，饭管饱，这样的生意，还有利可图吗？但是，堂哥坚持做这种无利、甚至赔本的买卖。

　　很多亲戚都劝他，别做这样的傻事，否则，到时候会亏得翻白眼。以前的同事说：“这是给城里人丢脸，居然为农民工打工，我才不干
呢。”

　　堂哥的店一开张，工地上的农民工不再请人做饭，全部到他的店里就餐。

　　每到用餐时间，堂哥的快餐店立即爆棚，即使这样，成群结队的农民工，宁愿一边抽烟，一边蹲在门前的树底下等候。

　　不到一个月，堂哥适应形势，经营规模扩大一倍，另外雇请几个下岗工人帮忙。

　　厂区的房屋开发进入尾声，堂哥的“实惠快餐”在别的建筑工地附近连开三家分店。生意越做越大，堂哥挣得盆满钵满，整天乐得合不拢
嘴。

　　这一天，电视台的记者采访堂哥。他的一番话耐人寻味：“套用丘吉尔先生的一句话，生意场上，没有永远的卑贱，只有永远的利润。当
初，我开‘实惠快餐’，很多人在背后说风凉话，说我是丢城里人的脸，吃饱了没事干，竟然要替农民工打工。我顶着压力干，认定这是一块
没有人碰过的大蛋糕。做生意没有高低贵贱之分，有利可图才是惟一的目标。不怕你想不到，就怕你做不到。”

　　我问过堂哥：“你给农民工打工，到底挣了多少钱？”他笑而不答。

　　不久，他在开发区买好两亩地，准备盖一栋４层楼的小别墅。也许，这就是他为农民工打工的收益吧。

　　中国有名句古训“才、学、胆、识，胆为先”。有人以为胆量算不上什么，然而仔细看一下我们周围的人，你就不难发现，天下其实永远都不缺少有才华的人，有才华的人到处都是。但真正有胆量的人，人群里却是少之又少。

　　许多能人，做事冷静沉着，看问题仔细清楚，破解事物的本领到了惊人的程度，但他们却做不来事。有时正是由于他们的精明，一生平平淡淡，淹没在自己的所谓智慧里。据美国企业家协会的调查统计，天下真正做大事的人，不一定都是精明人，但却一定都是有胆量的人。做一个有胆量的人，比做一个有能力的精明人更难。所谓的胆量，说的是失与舍，以及对未知事物的甘心承受。这种胆量，往往是特指承受失败的胆量和勇气。

　　在日常生活中，谁没有事就想着去折腾，然后承受失败的恶果呢？精明人，有能力的人，大都不愿意这么做事，更不愿意这么生活。只有有胆量的人，不怕挫折的人，甚至是不怕死的人，才肯这么做事。但凡天下大事，又必须要有胆量才能做得起，撑得住。

　　有意思的是，英国心理学家在调查中发现，许多的能人、精明人，为了成就他们所面临的事业，长年学习和掌握的，原来都是围绕着如何提高自己胆量的问题。他们终日在心里默默训练的那个东西，原来也是胆量。他们说的要全面提升素质，原来就是如何提升自己的胆量。

　　为此，英国科学家得出一个结论：胆量，往往才是承受生活中一切艰辛、做成一切事情的根基！