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    不知作者是哪位,这个故事我没听说过,我所知的比较早的也就是李一男所写的《新机器的灵魂》,那也已经是万门机的故事了,特转载,供大家分享:
   
    读《天道酬勤》,文中提到“没有假日和周末,更没有白天和夜晚,累了就在垫子上睡一觉,醒来接着干,这就是华为“垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休,但创业初期形成的‘垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏,是我们需要传承的宝贵的精神财富。 ”作为一名老员工,对此我深有体会,没有艰苦奋斗就没有今天的华为。回顾我在华为经历过的艰苦岁月,许多场景令人终身难忘,在这里,我想讲讲15年前的故事……
   
    15年前即1991年,华为组装的小型程控电话交换机BH01,已不能满足客户的需求。华为代理的进口的HAX系列程控交换机,也供不上货。公司决定,集中全部资金和人力,破釜沉舟,几个月内开发和生产出华为品牌的新型用户程控交换机。
   
    华为于1991年9月租下了深圳宝安县蚝业村工业大厦三楼,五十多名华为人开始了艰险的创业之路。一层楼分隔为单板、电源、总测、准备四个工段,库房、厨房也设在同层楼。十几间床挨着墙边一溜排开,床不够,用泡沫板上加床垫代替。在工段上班,包括开发人员,累了就爬在桌上,或在地上找张泡沫板、纸板,席地而卧,睡一下,醒来接着干,包括公司领导来也是这样。整层楼没有空调,只有吊扇,高温下作业,经常是汗流满面。每天加班到很晚,熄灯就睡。四周老化测试的机架,设备上一闪一闪的信号灯,高频电流的振荡声,伴随着枕戈待旦的华为人进入梦乡。
   
    有时睡到半夜,突然来车到货,不论是很重的蓄电池,还是机柜,都立即起来,卸完再睡。大多数人,以此为家,领料、焊接、组装、调试、质检、包装、吃饭、上厕所,一直到睡觉都在这一层楼上。除了到外协厂及公司总部,不少人一连几天都没下过楼,有时候连外面天晴天阴,有没有下雨都不知道。
   
    没有包装工段,也没有搬运及包装临时工,设备测好后,临时叫上在场的几个人,不分工人、工段长或是经理,也不分大专、本科还是硕士、博士,一起包纸箱,装入木箱再订上边角铁,然后四五个人一起抬起机柜箱,装车发货。大家开玩笑都自称为“乡民”,经理就叫“乡长”。市场部招的新员工,一般都要先到总测工段实习,即先当“乡民”,经过培训后,才派出去。美国有著名的“西点军校”,我们自豪地称这是进华为的“西乡军校”。
   
    当“乡民”,就要参加包装发货。记得一名新来的硕士生,第一天上班就打包,不会干,一上来就被铁皮将手指划破,血竟喷到了旁边的墙上,幸好早准备有止血胶布,包上再接着干。
   
    当时华为工资并不高,不论文凭高低,月工资仅几百元。也没有什么补贴,更不计加班费。即使这样,1991年的华为依然现金流非常紧张,到处借贷困难,到帐的订货合同预付款,都全部投入到生产和开发。产品出不来,全国各地已经预定华为交换机的催货电话、电报、传真不断,我们都感到前所未有的压力,不成功,后果不堪设想。公司领导几乎每天都来检查生产及开发的进度,询问原材料到货情况,或开会研究面临的困难与分工。遇到吃饭时间,公司领导就在大排档同大家聚餐,按华为不成文的规矩,同桌吃饭,由其中职位最高的领导个人付款请大家吃饭。会议那段岁月,虽然环境艰难,但是大家干得很开心,对未来充满信心,个个都怀着勇往直前的干劲儿。
   
    开发项目组只有五、六个人员,不仅负责硬件像电路板、话务台的设计制作,还要负责全部软件程序的编写与调试。关键时刻,从白天到晚上不断地编写软件,调试、修改、再调试。记得有位工程师,负责改写软件和测试全机性能。他累了就抽支烟或闭一下眼,病了也一边吃药一边不停地干。当项目成功,机器出厂,他又到上海指导安装开通,累得连眼角膜都掉了,不得不住院手术,才保住了视力。
   
    当时没有任何自动测试设备,外加工焊接的电路板,成千上万的焊点都是品质部的员工用放大镜一个一个地目测检查有没有虚焊、漏焊、连焊。交换机的性能检验是总测工段的工程师用话机一项一项地测试。遇到大话务量测试,往往要将全厂的人都叫到一起,60多部话机,一人两部话机,同时拿起话筒试。天天看测试结果,天天晚上开会讨论攻关。
   
    1991年12月,我们终于通过了全部的基本功能测试,高温及链路老化测试整机性能稳定,电话打出接入畅通、音质良好。公司决定正式宣布出厂8台,产值100万元。首批BH-03(24/224)3台于1991年12月2日包装发货出厂。
   
    1991年12月31日晚,公司在蚝业村工业大楼三楼开了一个庆功会。全部员工聚集“乡下”,隆重庆祝第一个有华为知识产权和品牌的产品出厂。简单的自助餐,加上啤酒,我们开了一个简陋而又热烈的庆功会。事后才知道,公司在1991年收到的订货预付款也已经全部用完了,公司帐上已没有什么资金了,再发不出货,公司就要破产了。
   
    1991年这一次破釜沉舟、背水一战的胜利,成为华为创业崛起之路上关键的一步。
   
    这可真是天道酬勤,1992年,华为的产品大批出厂,进入市场,首次产值突破1亿2千万元,利润上千万,华为活下来了!这为华为在1993年研制生产出C&C08万门数字程控交换机,为进一步的发展积累了经验、奠定了基础。

    放眼世界,任何国家和地方,总是穷人比较多些,富人相对的少些。所以我们应该清楚地树立一个观念:贫穷不是罪恶,富贵也并不可耻。哪个穷家子弟不想改善自己的家境?但是贫富的事情我们很难做主,往往无能为力。连孔子都承认,富贵不是人所能够控制的。因此,胡雪岩能够走出贫困,获得大好前程,绝非偶然,其中有很多道理,值得我们好好仿效和学习。
   
    胡雪岩的第一次机会
   
    一个风和日丽的下午,胡雪岩像往常一样到野外放牛,他把牛赶到草地上吃草,自己便想去不远处路边的凉亭里休息一下。走进亭中,他发现里面有一个挺大的蓝布包袱,上前伸手摸了摸,硬邦邦的,又掂了掂,分量很重。他不禁好奇,于是打开了包袱,想看一看里面到底是什么东西。这一看不要紧,着实把胡雪岩吓了一跳——包袱里面全是金银财宝。我们不妨假设一下,一个十三岁的乡下孩子,突然碰到这样一件几乎料想不到的事情,他会怎么反应?
   
    一种反应是赶快抱起包袱,拿回家去交给妈妈,然后告诉妈妈说,从今以后就不必像从前那么辛苦了,这些金银财宝够全家人过几十年了。他会这样做吗?如果这样做,那这个机会就害了胡雪岩。你捡到十两银子甚至一百两银子,偷偷拿回去,可能不为人知。但捡到这么大的一笔财物,一旦被人发现,必然是会被抓去坐牢的。
   
    就算胡雪岩能够想到这点,先找个偏僻的地方,把财宝埋起来。等到风声过去,大家都不注意了以后,他每次挖一点出来,然后慢慢拿去变卖,这样或许会很安全,也应该没有人会发现。但是做这种事情,总是一辈子良心不安的。如果胡雪岩有这种反应的话,我们确信他也不会有大出息的。
   
    母亲的教育让胡雪岩明白,这些东西既然不是自己的,就一定不能拿,而且失主此时也一定是着急得要命,肯定在四处找寻遗失的包袱,所以他决定原地等待失主。
   
    胡雪岩如果就是呆坐在那里傻等,其实也是很危险的。假如有人发现失主在四处慌忙地找东西,又得知曾经从凉亭这里经过,于是抢先赶来,问胡雪岩有没有捡到东西,然后胡雪岩就稀里糊涂地把包袱交给他,那不就上当了吗?由此可见,任何事情,哪怕是好事,假如思虑不周,处理不好的话,都可能办坏,即便好事也会变成坏事。
   
    以上的假设,胡雪岩都没有做。他先把包袱藏到草丛里面,然后好像没事儿一样,坐回那里等待失主。可是,一直到太阳快下山了,也不见有人过来,胡雪岩的肚子叽里咕噜叫了起来,但他还是强忍住饥肠辘辘,继续坐在那里等候失主。
   
    终于,有一个人神色慌张地跑了过来,开口就问:“小哥小哥,你有没有看到我丢的东西?”
   
    胡雪岩并未直接回答,而是很沉稳地反问:“你丢了什么?”来人说:“丢了一个蓝色的包袱。”胡雪岩听他这么说,才继续问他:“里面都有些什么东西?”
   
    来人一听就知道东西找到了,否则这个少年怎么会这样问呢?于是赶忙把里面的东西一一说来。胡雪岩见他说得分毫不差,这才将包袱取出还给了失主。
   
    包袱失而复得,失主当然非常高兴,于是从中拿出两样东西,对胡雪岩说:“这个给你,算是对你的酬谢。”胡雪岩连忙拒绝说:“不要不要,这本来就是你的东西,我又没有做什么,本来就是该还给你的。”
   
    失主听后大为感动,于是告诉胡雪岩说:“我姓蒋,在大阜开有一家杂粮店。你这么好的小孩子在这里放牛可惜了,如果你愿意跟我出去,我收你当徒弟……”
   
    胡雪岩会不会答应?
   
    胡雪岩如果当时就说:“好,我跟你去”,相信蒋老板以后也不会好好教他。说走就走,这样的孩子心目当中根本没有父母,以后又怎么可能会有老板呢?这样的徒弟当然不会被老板和师父看重。
   
    胡雪岩是说:“我现在不能答应你,要回去问母亲。如果母亲同意的话,我当然乐意跟你去。”蒋老板一听,更是觉得这个徒弟他收定了,所以就说:“好好好,我把地址留给你,如果你跟母亲谈妥了,就过来找我,我那边给你安排好一切事情,你都不用担心,我一定会好好教你。”
   
    胡雪岩回家以后,把整个经过告诉了母亲。母亲听后十分高兴,儿子有这么好的机会当然要去,这是求之不得的好事情。于是胡雪岩十三岁的时候,独自一人离开了绩溪胡里村,按照地址找到大阜的蒋老板,开始了在杂粮行的学徒生涯。
   
    从大阜到金华
   
    人生的第一次机会,胡雪岩牢牢地抓住了,他表现得近乎完美,没有任何缺失。但是,胡雪岩如果一直在杂粮行混下去的话,他能有什么出息?所以我们一定要清楚,机会是接二连三的,是持续发展的,但是这也要求我们每一次都不能有丝毫差池,否则之前所做的一切都可能前功尽弃,付诸东流。
   
    胡雪岩在大阜杂粮行里面的勤快自不必说,老板交代的事情,当然一丝不苟;老板没有交代的事情,能做也尽量去做。现在很多年轻人不是这样,总是先看老板给自己多少钱,然后才去做多少工作,这样的人不会有什么发展。胡雪岩完全没有这种想法,因为他明白,老板的态度怎样,那是老板的事情,但机会对于自己是何等的难得,既然出来了,就要好好学,学到手的东西才是自己的。胡雪岩越是这样想这样做,蒋老板就对他越发地喜欢,越发地看重。
   
    时间就这样飞快地过去了两年,转眼间胡雪岩十五岁了。
   
    这一年,一位金华的客商来杂粮行谈生意,可是刚{nextpage}到大阜就病倒了。说到金华,我们就会想到金华火腿,不错,这位客商正是一家金华火腿行的掌柜。他在大阜举目无亲,无人照顾,拖着病体又回不了金华,心里十分着急。身体本来就不好,再加上急火攻心,病情更加严重了。胡雪岩心地善良又是个热心肠,得知此事后,就赶到他的病榻前,一连多日给他端药送饭,忙前跑后,照顾得十分周到。在胡雪岩的精心照料下,没过多久,客商的身体就痊愈了。这位客商十分感动,就问杂粮行的蒋老板怎么会有这么好的徒弟。蒋老板于是把自己包袱失而复得的经过,以及胡雪岩在自己店里的表现跟他细说了一遍。
   
    金华火腿行的掌柜听后大为感叹,就主动问胡雪岩:“我们那里比大阜好玩得多,你随我一起到金华如何?”胡雪岩还是同样的态度:“这个不行,要问我们的老板。老板同意,我才可以答应你。如果老板需要我在这里,虽然我想去,但是也不能跟你走。”胡雪岩说得多好!
   
    胡雪岩把金华掌柜的意思告诉了蒋老板,蒋老板欣然答应,因为金华火腿行要比自己的杂粮行规模大上许多,对胡雪岩而言也是一个更大的机会。一个好老板,看到自己的伙计有更好的前途,没有不高兴的,再怎么讲也是他培养出来的人才。于是,胡雪岩从大阜来到了金华。
   
    很多事情,哪怕差之毫厘,都可能给人很坏的印象,可能错失机会,可能使好事变成坏事。胡雪岩每样事情都做得十分圆满,这对一个十几岁的孩子来说,是很不简单的。到这里我们应该可以看出,人生是什么?人生就是不断做出阶段性的合理调整。在家放牛,就要像个放牛的,要把牛照顾好;在外做学徒,就要像个学徒,要让老板满意。就算别人问话,该怎么回答,也一点都不能出差错。如果胡雪岩在杂粮行里好吃懒做,就算他照顾了金华火腿行的掌柜,掌柜的也不会主动去要他,顶多给点钱表达一下谢意就是了。所以,一个人好好做事,不单是对别人好,更多的是对自己好。胡雪岩勤奋好学,粗活细活统统干,就算活在现在,也是每个老板都想要的人。
   
    人生就是不断做出合理的阶段性的调整。
   
    我们还有一句话,叫“不求人,格自高”。一个人求人的时候,总会觉得自己好像矮了一大截。胡雪岩做人不求人,人家就会反过来求他,问他你愿意跟我走吗?这是完全不一样。靠谁?靠他自己!所以,每一个人走到什么地步,都是自己替自己负完全的责任,不能总是埋怨别人。孔子说,不怨天不尤人,就是这个道理。怨天尤人有什么用?自己反省一下,改变一下自己,调整一下自己,这才是正道!
   
    每一个人走到什么地步,都是自己替自己负完全的责任。
   
    如愿以偿进钱庄
   
    胡雪岩到了金华也是一样,什么都听,什么都学。因为金华火腿行的规模比较大,所以跟很多杭州的钱庄都有业务往来,于是胡雪岩终于有机会亲眼看见了以后影响他一生的东西——银票。从前,钱庄可以印发钱票,和当铺开据当票一样,不过当票是方形的,钱票是长方形。钱票的纸质也比当票好一些,票面用青色或彩色印上钱庄的招牌,钱额多少可以由钱庄专门写钱票的人直接用墨笔写上去,写好后再盖上几个红印泥的图章,这图章和字迹是不容易伪造的。胡雪岩当时惊得是瞠目结舌,因为他难以想象,钱怎么会抬笔写在一张纸上就算数呢?
   
    胡雪岩为什么对银票有那么大的兴趣?我们相信,家境越穷的人,对钱的价值就会看得越重。胡雪岩心里想,从前以为钱都是由官府造的,民间不能铸造,现在知道有钱的人可以自开钱庄,要多少钱就可以写多少钱,这不是比官府更好吗?将来自己也开个钱庄,做一个钱庄老板,就可以无限制地用钱了,这该多好!胡雪岩会这样想,其实也是人之常情。从此,胡雪岩的一生都跟钱庄结下了不解之缘。胡雪岩一生大部分时间都是做钱庄生意,用现在的话讲就是开银行。我们都会有种认识,开银行的人是很有钱的。因为用钱来赚钱,钱滚钱,当然比用人力赚钱来得容易。所以胡雪岩暗下决心,我一定要到钱庄里去当学徒。
   
    一般人有了这样的想法,可能就会直截了当地问:你们那里需要学徒吗?我能不能去呀?但胡雪岩虽然心里有此打算,却没有开口,这是他很了不起的地方。因为一开口你就是求人,如果对方不同意,岂不是很尴尬,而且也会得罪原来的老板。我们经常看到一面,就伤害另一面,就是因为缺少这种平衡的思想。
   
    胡雪岩碰见钱庄前来收账的人,总是问长问短:你们钱庄有没有学徒啊?他们都学些什么啊?都做些什么事啊?他专问这些,对自己想去的事情却绝口不提。
   
    胡雪岩还有更了不起的——当他打听得知钱庄的学徒要算钱算得很快,要算盘打得很熟,要写字写得很漂亮时,他二话不说,马上开始每天暗自练习书法,练习珠心算。因为用心,当然进步很快。
   
    胡雪岩很有心计,在与钱庄的人核对账目的时候,他都不用算盘,全靠心算报账,而且算得又快又准。钱庄的人自然很快注意到他,称赞这个小孩子真是不得了,怎么算这么快?这时他又拿起算盘,啪啪啪一打,更快!这样一来,钱庄的人对他更加刮目相看。
   
    钱庄的人见胡雪岩又勤快又好学,不由跟胡雪岩的掌柜谈论起他来。掌柜把以前的事一说,客商觉得胡雪岩不光勤快好学,而且还拾金不昧,诚实守信,于是马上说:我们钱庄就是需要这样的人,你愿不愿意把他让给我呢?就这样,胡雪岩又得到了很好的机会。
   
    一个人除了把握机会,还要能自己创造机会,让对方了解你有什么本事,这个更加重要。我们看到,胡雪岩没有开口要求,他只是尽量去表现,表现到让别人看中他,机会自然就来了。他从问的当中,他从准备的当中,让别人觉得虽然他还没进钱庄,但俨然已是个钱庄的学徒了。因为就算是在钱庄,给学徒的培训也不过如此。一个人确定了方向以后,不要先考虑眼前有没有机会,而要先做好自己能做的准备,等到一切准备充足了,机会自然水到渠成。

    第一次创业,碰到“第一次”的事情也特别多。
   
    人生有几多“第一次”啊?况且,我们每个人来到这世界上晃悠也就只有这么一次,要是你不乘年轻的时候去创业,不去尝尝这“第一次”的滋味,将来可别后悔,这叫“少年不努力,老大徒伤悲!”
   
    创业是门大学问,创业是所大学校,创业是场大考试,第一次创业的兄弟姐妹们,做好充分思想准备吧。
   
    第一次起名字
   
    难怪创业者们把自己的公司当成自己的孩子,这不是嘛,孩子出生了,名字就得父母来起的。教你如何起名字的书太多了,“音”、“形”、“意”、“象”,讲阴阳五行、讲性情密码,提醒一句,好的公司名字往往一箭三雕:公司名、域名、品牌,三位一体,那不光是酷,将来推广费也会省下来很多钱。本来要花钱推广公司、推广网站、推广品牌,要是这三样是同一组字,岂不是只要花一份钱就可以同时推广品牌、网站和公司?比如苹果公司叫Apple,品牌也是Apple,网站也是Apple。
   
    要想方设法使自己公司的名字有特色,脱颖而出,和别人不一样、拉开距离。不要看见有个方方正正的“北大方正”,就也同样来个方块叫“清华同方”。
   
    特别是,创业小公司的域名比公司名字还重要。在互联网上,大公司和小公司是平起平坐的,如果你的网站做得好,小公司足以能够盖住大公司!
   
    第一次办公室装修
   
    老实说,小小的一家创业公司是用不着过多考虑什么“企业形象”的,花再多钱去设计装修办公室,追求有派头,请问到底能有几个客户会时常来专程拜访你?别打肿脸孔充胖子,装修得再好也不会有几个人来参观,到头来都是花钱装修给自己看的。
   
    创业的公司要学会到处去“蹭饭”,你可以腿勤点儿多跑去客户那里使用他们宽敞豪华的大会议室做演示,可能人家反而会夸你提供了良好的客户服务;与合作伙伴碰面,可以全部都约在星巴克咖啡厅;团队要开重要会议,不妨考虑去火锅店里包个房间。
   
    还有,打通了的空间可以大概增加10-15%的有效使用面积,用玻璃代替砖墙或石膏板墙,也可以省下3-5%的空间。
   
    室内设计中有个酷毙了的流派叫“极简主义”,酷是哪里来的?简约、合理、干净。
   
    第一次发工资
   
    工资是一定要按时发的,工资也是一定要按讲好的数目发的,有条件的话,最好能多发一点,你的工资不发是没有问题的,别人的工资是一分都不能少的。
   
    在发工资的时候,你会感觉到了你肩膀上的“责任”。
   
    社会的责任:你创造了就业机会;
   
    创业的责任:你没有招错人、你没有浪费人、你支付的人工成本和你创造的利润和财富成正比;
   
    公司没赚钱的时候,你自己是领工资还是不领?自己投到公司里去的钱又返还给了你自己,这哪里能叫“发工资”?
   
    第一个客户
   
    创业的目的是什么?是赚钱;钱从哪里来?从客户口袋里来。如果没有客户,你公司的装修再好、注册资金再多、员工素质再高、技术再先进…….统统都是白搭!
   
    而对于一个刚成立的公司来说,第一个客户是最难的。没有品牌、没有案例、没有经验、没有实力…….大客户常常也是要摆架子的,条件苛刻,比如要求你提供:120天付款结算期、铺货库存、免费24小时客服……没有人因为你的“创业梦想”而给你任何方便、任何帮助、照顾你一把。
   
    对于一家创业公司,CEO是它最重要的销售员。
   
    1,在创业之前,好好地把未来可能的客户名单罗列几遍,如果连具体的客户名字都列不出来,那就最好不要去创业;
   
    2,找出最可能会成交的第一个客户目标,然后集中公司的所有资源来攻克这个客户。先搞定第一个,就有可能搞定第二个,不要急于求成,别幻想有一天能一下子搞定一大片;
   
    3. 第一个客户是具有历史意义的,他/她的兴趣证实了你的产品和服务的市场需求的存在;第一个客户提供了你实战的机会、提供了真实的第一手客户需求,它的价值是再多的VC钱都没法衡量、没法相比的……
   
    当第一个客户来敲你的门时,你赶紧打开音响播放贝多芬的第五交响曲吧,命运来敲你的门了。
   
    第一次叫累
   
    你白天带领团队攻克技术难关,亲手测试产品,模拟客户体验……晚上客户应酬完了还要准备方案、预算、计划、算账……说不定这时候外面已经打不到回家的车了,你又得将就在会议桌上睡上一夜,你会不会叫苦叫累:“TNND,哪天才能让我过上好日子啊?”
   
    呵呵,孟夫子老孟不是说过啦,创业者必须让他们享受一些皮肉之苦嘛!
   
    第一张支票
   
    创业公司开张后你马上就会发现,这公司里的钱怎么总是只出不进的,这世界上最容易的事情恐怕就是往外花钱,最难的是往里进钱!
   
    也许你收到第一张支票的面值只有你预想的1/10,但毕竟是真金白银到了你的手里。先不要急于马上去银行结汇兑现提款分红,去把你的第一张支票复印一份(最好彩色的),装上镜框挂在你的会议室里。这件事情当年比尔盖茨、乔布斯都没有记得去做,可惜,所以你要是保存好这第一张支票的复印件,你公司将来的创业博物馆里不会缺一件最重要的藏品。
   
    当然,晚上是不是要和团队聚餐庆祝,这是你自己的决定。
   
    第一次翻船
   
    因为人力资源有限,创业团队中每个人都身兼多职、头上戴着多顶帽子。所以你日理万机,既当老总,又当销售,既是架构总设计师,又是编程员、测试员……既当前锋又当守门员,电话进来常常也要自己来接,还是一个兼职的前台。
   
    因为你大胆启用新人,刚刚毕业的大学生被你任命为技术总监,客服经理曾经是个盗版软件小摊贩;你疏忽了debug,跳过了Beta直接上Alpha,跳过了Alpha直接上线,结果产品出来的时候漏洞百出,客户愤然和你终止合约。
   
    因为你给的工资不到行业标准的一半,虽然你还给了人家一叠公司股票但那是不知何年何月会不会兑现的空头支票,你的CTO决定跳槽,想想也是,这年头技术是吃香的手艺,人家CTO家有老小,岁月也不饶人啊。
   
    因为行业竞争激烈,你的竞争对手用VC的钱武装到了牙齿,你的销售总监也不辞而别,因为你的竞争对手给了他三倍的底薪、两倍的提成……
   
    汪洋中的一条小船,惊涛骇浪里看你晕不晕船?
   
    第一次和弟兄(姐妹)吵架      
   
    你的一个伙伴每天上班迟到,整天在办公室里看报……
   
    还有一个伙伴他老婆已经下达最后通牒,这个月不拿回家5万10万,不允许他再进家门,终于这天他推开办公室的门冲了出去,永不回来……
   
    公司里的氛围是阴郁的,人人都知道,公司账上的钱也所剩无几,正是这种时候,世人就越没有同情心,那些你曾经给了他们第一个机会的小鬼头们挨个儿来敲你办公室的门,要求加工资、给股份、改抬头、换名片,你最困难的时候,正是别人来和你加码抬杠的好时光……
   
    公司还需要资金,你和你的伙伴是不是各自愿意按比例继续往里砸钱?也许你那整天看报的伙伴还会怒火万丈,指着你的鼻子怪你无能、管理不当,都是你的错……
   
    你何去何从?你是继续坚持,还是急流勇退,回去你原来公司里找原来的老板说情,让他放你回去做“浪子回头金不换”?
   
    第一次裁员
   
    创业小公司里的裁员是件最狼狈的的事情,就这么几号人,平时大伙儿都已经是兄弟手足、姐妹情深了,现在不得不生离死别。
   
    最最痛苦的事情是你要和你曾经最得力的干将们言好道别,你安慰他们:“别伤心,来世再会!”
   
    第一次见VC
   
    你最不理解的是,你面前的这些“风投”们个个能说会道,就是不敢砸钱,名不符实、一点都不敢担风险;
   
    你最恼火的是好不容易联系上了一个VC,但是他每天在外不是出差就是度假,久久见不了他的人影;
   
    你见到了VC问他要钱,他说甭急,先看看商业计划书;
   
    你好不容易凑出了八页十页PPT给他,他又问你要详细的财务预测;
   
    你好说歹说让正在做MBA毕业论文的老同学帮忙做出个挺象那么一回事儿的财务预测,VC又问你要客户的资料、市场分析的数据、各种新技术的论证材料……接下去恐怕他还要你脱下裤子来让他瞧瞧里面有没有造假,这是让你冷汗淋漓的事情,你自己知道这里面都是些烂疮,创业的公司你说有哪一家不是漏洞百出的?      
   
    你提醒他说公司里现在缺的就是钱,万事俱备,就是揭不开锅,就差他砸钱;他告诉你说你公司的阶段还太早,你先继续做下去,等过一阵业务起来了再去找他。
   
    创业是需要时间的,时间就是金钱,你偏偏就没有钱,时间不在你的这一边,怨!
   
    第一次想跳楼
   
    从小你妈见人就夸你能干,老师同学羡慕你数学好、物理好、外语好、雷锋精神也学得好,过道里见到你眼睛发亮的小姑娘比比皆是……后来工作了你也样样在行,优秀员工、部门经理、哪样你不也是捷足先登,怎么现在就会创业创不成功、没有一个VC看得上你?!
   
    家里的存款被你瞒着你老婆全砸在公司里了,全烧光了,你每天象老鼠怕见到猫似的一大早出门,熄灯了才溜进家门。
   
    老同学聚会一个个高谈阔论,大家都在比哪个钱多,哪个官大;你没脸见人,心想当初还不如没来,你借口出门透口新鲜空气来到了屋顶上……今夜星光灿烂,你却心情惨淡,往前一步一走了之、往后一步海阔天空……
   
    就看你能不能咽下这口气,就看你能不能支撑着站立得住……也许这正是奇迹发生的美妙时刻,也许这时候天使会悄悄地来看望你……
   
    第一次打平
   
    如果你的会议室墙上的镜框里保存着你史无前例的第一张支票,那么,现在建议你把今天(你公司收支打平的这一天)的日历撕下来,装裱在一个同样的镜框里,挂在你第一张支票的旁边。
   
    记住,这是你的万里长征的征途上,两个最艰难、最缓慢、最不能承受、最轻最轻的脚印!
   
    第一次盈利
   
    创业的公司像婴孩学走路,走第一步摔了一跤,爬起来继续走,又走了一步,这回没摔,继续摇摇晃晃、磕磕碰碰地往前走,却在路上留下了歪歪扭扭的两行脚印,孩子学走路少不了摔跤,怕啥?大不了再摔一跤爬起来继续走,灵性高的孩子,再走几步就会跑了。
   
    紧接着“打平”,下面的一个脚印叫“盈利”。记住:世界上任何公司的价值,都是由它所能产生利润的能力决定的,当然,靠“三聚氰胺”搞来的利润绝对不能算。
   
    第一次给投资人送上白花花的银子
   
    前不久巴菲特把自己一辈子辛辛苦苦赚来的钱交给了比尔盖茨的基金会,世界上第二个最富有的人把钱给了世界上最有钱的人,记得这件事情吗?
   
    等你赚到大钱的时候,你移情体验做一回巴菲特吧。当你第一次给你的投资人送去白花花的银子时,你仔细注意一下投资人脸上的表情,比较一下和你“第一次”问他讨钱时的区别。
   
    如果你下回再来问他要钱,什么商业计划书,什么预算,一边去吧,你说要多少钱来着?瞧他会不会是这付熊样地回答你:“来来来,你需要多少钱,你就拿多少去吧!”
   
    也许你想了想,眨眨眼睛对他说:“谢谢啦,下回创业俺不需要再来麻烦你们了,俺用自己的钱!”
   
    ……
   
    创业中的“第一次”,还有很多很多,第一次招聘、第一次打广告、第一次打官司、第一次申请破产、第一次从头再来、第一次收购兼并、第一次上市……创业中有经历不完的“第一次”,兄弟姐妹们,“第一次”允许犯错误,“第二次”犯错误绝对不行!
   
    等你创业成功了,别忘了回来这里和我们分享你的“第一次”故事

作者背景:徐家骏是华为数据中心的头,技术超级牛人,一级部门总监,华为副总裁,年收入过千万,数据中心是用火山岩建的深入地下的一个大型建筑。防辐射,可防卫星的电子,雷达等手段的侦察。里面有象卫星发射中心那种超大屏幕,机房里满是三米的大型服务器和大型计算机。连接整个华为全球的每一台终端,整个华为每天三十多万封邮件,海外和全球的同步研发,内部的信息管理,内部流程,华为的国内国际IP电话都是通过出去。
  
  上周,我正式提交了离职报告,准备给自己的职业生涯一个很大的转折,这是我长时间的思考最后所做的决定。但真的提出离职后,回想在公司的十年,还是百感交集。
  
  1997年7月16日,我只身提着一个包从深圳宝安机场下飞机,走出机场,天是那么蓝、白云那么低、空气那么潮,仰头望天,对这个城市,对公司、对即将开展的工作和生活、对自己的前途一片茫然。到了科技园,发现是个荒凉而偏僻的地方,不过倒很安静,上学的几年中,一连串的打击,使得我似乎有点喜欢这种安静、荒凉、在他乡的感觉。现在想想,经过十年的工作,自己的心灵真是麻木得可以了。那时候的心里,好像时时有些什么没有着落的东西在激荡,但又说不出来,只有在听德沃夏克的《自新***交响曲》时,才发现多有深处的共鸣以至落泪。
  
  由于没赶上大批应届生的接待,我是自己一个人来到科技园1号楼的,干净整洁的大楼,很帅很靓的保安和前台,进进出出精神饱满的员工,让人的心情为之一振。象没头苍蝇一样乱走了一会后,一位人力资源的大姐,很职业、热情、耐心的告诉了我入职手续如何办理,并安排我当晚在粤海门华为之家临时居住,又安排之后的宿舍事宜,在举目无亲的异乡让人倍感亲切,至今记得。
  
  来深圳、来华为当时确实是一种机缘,96年华为名气并不响,特别是在行业之外,偶尔一次我在同学家里看到一张华为人报,有几片文章印象至今很深:一篇是周劲写的欧洲考察心得,讲欧洲一个20-30人的小公司,所具有的那种全球化运作战略、能力和气度。一篇是唐东风写的被评为杰出员工受表彰后的感想。还有一篇名头很大“中央研究部知识产权处”,当时被这个名头吓了一跳。文中讲到华为当年研发累计投入1.8亿人民币,更让我吓一个跟斗。我想当时清华大学一年科研经费也就1亿多点,这家公司什么来头,花的科研投入比清华还多?当时就有了兴趣。
  
  快毕业的时候,连连受挫,找工作跟当年大部分同学一样,希望留北京,但连续被联想、方正、科海、卫通等当时大名鼎鼎的公司录取后又告知要交几万块钱才能解决户口问题之后,想到了还有华为这样一家公司,给人力资源部寄了一份简历。没几天,一个深圳的电话,说某年某月某日有个副总裁来北京,面试一下。抱着试试看的态度跑过去了,是公司原副总胡红卫,他基本上没有问我什么问题,到是介绍了一下华为的情况,然后把人力资源经理田景琦叫了过来,当场就给了我一个“录取通知函”和入职操作指导。我一肚子犯嘀咕,这是不是一家骗子公司?怎么这样就算面试通过了?连工资有多少都没有机会问。之后一直到报到前,都有点怀疑,幸好有个本科的同学,在华为工作过,在向他咨询后了解到公司还是实实在在有的,才下了决心过来。总的说来,就是被一张华为人报“骗”来的。
  
  就这样懵懵懂懂到了华为,一开始新员工培训,纪律严明、严格,班车不会多等半分钟,之后是部门培训,大量的信息扑面而来。之后到了工作岗位上,给我分配的工作是ERP系统管理员兼DBA,虽然以前也搞过一些大系统,如兼职做过印度人的大型银行软件客户化开发,但见到我们的ALPHA 8200和我们的软件ORACLE,心里还是激动不已。IT的发展一日千里,10年前的技术与今天比,很多人可能没有体会了。那时比较落后,很多人也没有机会接触这种当时很先进的系统。我见到我们居然有2G巨大内存的“超级服务器”当时实在是佩服不已,为自己能做它的管理员而自豪,又为自己将来能不能玩转它而焦虑。我师傅王忠宁见到我就撂给我一本书《ORALCE ADMINISTRATOR GUIDE》,一寸半厚的英文书,愣是一周之内从头到尾看完并写了厚厚的读书笔记和一大堆不懂的问题,自此再也不怕厚厚的英文书。
  
  当时正好是公司ERP上线没多久,业务正在推行,系统极不稳定,每天的并发程序有一半是跑错的,系统还会动不动CRASH。我看完一本书后,在刚刚成为 One Book Man时,问题单就来了,有一个重要的××引入程序有时候跑得出来,有时候跑不出来。说实话,那时候对ERP、ORALCE、操作系统一切几乎还是一头雾水,而问题却已经传过来了,只好硬着头皮,摸索了好半天,终于明白了有一批数据在倒的时候,系统准出错。几万条数据,一条条试是不可能的,我就想出了用二分法,一批一批的试,完全手工动作,笨拙、费时、费力,做了几十遍,花了整整一天中午饭都错过了,终于定位到了其中一条数据,而后发现是数据超长而数据库定义的长度不够并且校验程序有BUG没校验出来。经过又返回去重复验证,证明找到的原因是正确的。当时真是心中大喜,几乎在完全不懂系统、不懂这个程序是做什么的、不懂程序处理的逻辑、不懂数据库的设计的情况下,把这个BUG定位出来并交回给ORACLE处理了。这是我上班后解决的第一个问题,至今我对这个问题本身还并不明白,呵呵。这让我懂得了一个道理,工作和读书不是一回事,工作是要解决问题的,是要产生结果和输出的。不管怎么样,能找到方法解决问题、能够有好的输出结果那就是成功。读书才追求的是慢慢读,读懂为止。
  
  那时的系统,真是岌岌而可危,公司的业务高速发展,业务也不断推行,系统的负荷越来越高,但系统却不是经常宕机,就是跑得如老牛般慢。我们的技术水平和管理水平,也是与现在不可同日而语。水平不行体力补,大家兢兢业业背负责任,闯过种种难关,终于还是挺过来了。现在想想,还真是有点后怕的,稍有不慎真有可能全线崩溃。我也能理解有些大企业,为什么倒起来那么快了。现代的组织,经常是高度复杂的组织,就象生物一样,低等的蚯蚓断成两段,照样生存。而高等的人,身上戳个小小的洞可能得毙命。高度复杂的组织,就象人体一样,内部小小一块地方如果出关键问题了,组织可能崩溃。要保证不崩溃只有两条路:1)组织本身的设计和流程的设计高度科学、冗余和足够的制度性反应机制,这是西方国家的强项,他们的公司历一百年不倒,是有强大的内在因素的。2)依靠组织内每一个最小单元的高度的负责、警觉。虽然我们多年来一直在强调第一种能力的培养,但我们天生缺少这样的土壤和基因,因此第二种能力变得十分重要,虽然这不是最好的办法。
  
  头两年的工作中,我们水平很低,体力劳动很多,有一段时间,我一上班就得高度紧张地盯着系统,不停地干预,系统才能跑下去。一会儿系统进程死了,一会儿空闲进程多了要杀掉,一会儿表空间不够了要扩展,一会儿用户提交了不合理的并发程序要中止。有一段时间,我成了热线兼现场支持,一天接50-80个电话,接了电话到处跑。之后我们做了很多改进工作,升级了系统硬件、写了自动脚本,成立了专门的热线等等,这期间我慢慢懂得了一个道理,一个大的复杂系统要成功的管理好,没有绝招,依靠的只是一点一滴持续不断的改进和努力。
  
  有一度由于压力过大,也使我精神高度紧张,到了比较神经质的地步,有{nextpage}一段时间,一听到CALL机响,甚至是电视广告里的“摩托罗拉寻呼机,随时随地传信息”中的BP声,我的心跳就不由自主加速,喉咙发干。有一次去香港出差,从出发开始就一直惴惴不安,生怕系统出问题,结果刚到香港住进酒店,一个电话就来了,说系统崩溃了。我立即打国际长途叫赵×赶紧去处理,过了几分钟,赵回电话绝望地说,他以最快速度赶到一号楼,进了电梯刚走到一半,喀嗒停电了,电梯卡在中间半个多小时,祸不单行,当时那种感觉真是 “农夫内心如汤煮”啊。最后过度紧张使得我想逃避,导致我提出了辞职。所幸那时候的领导袁总和郭总,开导我多次,我逐渐有所缓解,然后慢慢开始理解了什么叫大将风度。做我们这一行,要如履薄冰、但也要有点临危不惧的精神。工作紧张,但心情要避免无谓的紧张。后来我们的ERP系统、IT数据中心,又出现过多次危险情况,淹过水、着过火,而我们最终都能够化险为夷。
  
  工作并不只有艰苦和繁琐,有时候,乐趣也不期而至。当时我们的数据库总是出ORA-1555错误,严重影响系统的运行,我多天努力、百思而不得其解。现在 的管理员可能会想,这不是一个小问题吗,但那时网络还没现在这么发达,什么东西一GOOGLE都出来了,我找了大量的资料,苦苦思索,最后终于灵光一现,象拼藏宝地图一样拼出了逻辑严密的解释和解决方案,我记得当时是深夜,内心偷着乐的感觉妙不可言,不需要别人知道、不需要别人理解,走出公司大门,仰望星空,深深吸一口气,内心偷着乐。还有另一次,当我们经过30多个小时的连续作战,解决种种问题,终于顺利升级成功ERP系统后,那种感觉也象打了胜仗的将军,充满胜利的喜悦。记得当时正是刚谈女朋友,给她写了第一封也是唯一一封情书,成为太太后,她有一次跟我说,你那玩意儿叫啥呀,那能叫情书吗?通篇都在讲你如何如何工作的,象工作汇报一样,简直可以跟鲁迅写给许广平的“情书”相媲美,尽是革命理想,没有点花前月下。还有一次,我们的EMAIL系统突然出了故障,大量的来信收不到。那时是华为开拓海外市场的初期,海外还根本没有什么公司网络,所有的一切都是靠EMAIL和国际长途,天象塌下来一般,我们跟主管国际市场的徐直军汇报、最后向老板汇报请示是否应该报公安,因为当时的故障现象很象DDOS攻击。系统停了整整七天,我们请了各路专家,日夜攻关,试了N个方案,大家象大禹治水一样过家门而不入。最后还真找到了一个木马“冰河”的攻击,但却发现不是根本原因,故障依旧。最后一天晚上,我与阿韦坐在科技园一号楼冰冷的网络机房,看着系统一封一封的邮件,连接了,又中断了,一筹莫展,濒临崩溃。我抱着死马当活马医的心态,又祭出了我的“二分法” 体力活,测试了一封空邮件,能成功;测试了一封大邮件,失败;取其中间值,又失败;再取中间值,成功;再取前两次的中间值,成功…… 一直到深夜,试了N次,终于总结出了规律!再一验证,只要在某个大小的地方,比它大的统统收不到。重要发现!然后改用PING包,发现在一千四百多字节的地方,再大就PING不通了,现象可重复。再去想理论,如果按协议理解,这也不可能啊,即使MTU调小了,大包超过MTU也应该自动分片啊?除非是MTU在某个地方调小了,而协议又有异常。发现这个规律后,阿韦立刻跟电信联系,果然是一周前电信调整了路由器MTU并且CISCO的路由器有BUG引起。问题就此解决,当时吸了口气,那种舒坦啊!没经受过类似极限考验的人可能不容易理解那种快乐!这种快乐是工作本身带来的,不需要别人来表扬,甚至不需要别人知道。能够有机会也能用心去体会这种快乐的人,怎么会不热爱工作?
  
  工作也肯定不是只有成功和荣誉,有时候我也做很多蠢事和傻事,或者由于幼稚被人骗,或者是由于轻率导致工作失误。有一段时间,ERP系统岌岌可危,系统容量面临崩溃。我多次大声疾呼,几乎每一次有机会见到CIO郭总都大呼小叫一番。郭总当时刚来我们部门,一开始觉得我这个人怎么能这样?在一次部门全体会议上,郭总点名批评“徐家骏总是瞎咋呼,只会威胁我,却拿不出一个好的方案”。心里相当郁闷,但系统还在我手里,能等着它死吗?我还是一如既往的瞎咋呼,但也改进了一点,拿出了方案。郭总批准花了500多万来改进系统,这次给了我们1-2年的稍稍太平时间,从而有机会做更多的改进优化工作。当时的500多万跟现在的概念可大有不同,现在IT花个500多万是小菜,那时500多万可是天文数字啊!当时相当佩服郭总的魄力,记得他要做大笔花钱的决策时,常说的一句话是“牛都杀了,还在乎牛毛?!”。很久以后,郭总有一次提到,徐家骏这个人工作还是蛮执着的。后来我的职位不断地得到了提升。之后我负责了很多重大的项目,往往涉及重大的投资,几百万、几千万,这些年来总共给公司花掉好几个亿。这中间技术方案制定,也有被忽悠了的。甚至重大项目投标时,有供应商恶毒的投诉诬蔑我的事,所幸公司及领导给了我这样的土老冒充分的信任。这些事我的体会是:只要你心无旁骛,目标单纯,就是想把这个事情搞好,并且持续地、啥都不计较地、傻傻地去推动,内心无愧,一时可能会有工作失误,一时可能会得罪人,可能会有人不理解,但长远来看还是会得到公正的承认的。
  
  公司快速发展和扩张,由于工作业绩还过得去,很快就被提拔为小主管了,一开始觉得做主管也没啥,业务的细节我都是一清二楚的,不就是多了几个人一起干活吗?有一次,IT二把手袁总说“我要参加一次你组织的部门例会,看看你是怎么做管理的 ”,没问题,在例会上,我侃侃而谈,把业务分析得透彻细致,把工作安排得井井有条,洋洋得意地结束了会议,期望着袁总能给点表扬。袁总一声不吭坐到结束,等人都走了,劈头盖脸一顿“徐家骏,你知道这叫什么吗?这叫生产队长!农民!”,一开始还不服气,我业务这么清楚、工作安排得这么妥当,管理能力还不行?后来,慢慢地自己也发现了问题,后来部门安排了去参加封闭4天的管理干部培训,才算接触到了管理ABC,渐渐体会到,原来管理也是一门学问,而且大有学问。有了这个认识,后来我也时时留心。其实在华为要学习管理最简单,第一要诀是向身边的人学,华为的很多管理者,修养和能力超强,在平时和他们一起工作的一点一滴中,如果你细心去观察和体会,收获实在可以不少。比如说,有一段时间,我每周参加IT部门干部例会时,大家讲得差不多了,该由领导作判断和决策、做工作安排之前,我就会猜,领导可能会做有什么判断、会做什么决策,特别是有些事情充满矛盾和冲突,需要权衡时。一开始十猜九不中,并且很多看法别人说出来之后觉得耳目一新、不胜佩服。于是就去想他为什么会这样判断和决策,背后做的功夫是什么,慢慢地自己处理类似问题的思路也比较开阔了。另外、别人在管理中犯的错误,也是自己学习的好机会,自己犯错误自己是不容易觉察的,但别人犯错误自己可以觉察,然后可以警醒自己避免类似错误。
  
  后来,做数据中心经理、技术支持经理、IT基建经理、系统运作副总监,变做边学,做团队管理、做考核、做流程优化,应对种种难题:如用户严重不满、工作头绪繁多流程乱来、资源严重紧张、骨干员工要离职、刺头员工提种种要求、部门骨干之间文人相轻、部门之间配合大起冲突、末位淘汰等等等等,逐渐逐渐对管理的体会越来越深,对管理的重要性认识越来越深。应对这些难题,当时真是殚精竭虑,有时甚至痛苦{nextpage}不堪。但我事后的体会是,凡是自己在感觉严重受挑战、整天闹心痛苦的工作阶段,往往是自己能力和心态进步比较快的阶段,而有时候工作一切都已摆平、风平浪静,可以悠哉游哉的时候,半年过去,发现自己一无所获,毫无建树,其实内心深处更加焦虑和痛苦。我后来总结过很多管理工作的要点和戒律,也总结了一句话,叫做“成功人士就是经常成功地跟自己过不去的人士”。
  
  2003年下半年,数据中心建成后,IT运作这一块,在多年的岌岌可危之后,终于有点风平浪静的意思了,为了“跟自己过不去”,其实也是为了自己的兴趣,我向领导申请去信息安全部并得到了批准。当时业界还处在冬天时期,华为在冬天时期,不但面临竞争对手的威胁,更严重的是面临内部的威胁,屡屡爆发的重大产品、商务信息泄密,给公司造成了重大的损失,信息安全形势十分严峻,也触发了公司最高领导层对信息安全工作的超级重视。信息安全工作是是一个基本纯防守的工作,防守战线太长太长,整个系统的防守强度取决于最薄弱环节,而攻击者却可以集中资源,只要攻其一点即可。我到信息安全部,发现我们的管理体系、政策体系经过几年的努力,已经有一定的建树,而技术方面的能力却是很薄弱的环节。因此,重点在此方面开展了工作。几年之内,我们部署了很多防护系统,也培养了一批人,在我离开信息安全部时,整体上应该讲有了较大的改变。
  
  调到信息安全部工作期间,其实给我最深的体会是跨部门的合作,在原来部门时,信息安全部也经常来“烦”我,我的反应经常的是排斥和不满,到了信息安全部后,变成经常是我得去“烦”别人,并且我们部门是特别讨人“烦”。如何取得他人的合作?是一直来磕磕碰碰的难题。比如SPES开发和推行这个大项目,要“烦”的人实在太多了:数据中心、网络部、PC、海外IT、研发信管办、销服信管办、采购、发货、进出口部、物流、各国代表处、公司各级领导、最终用户等等。在不断地“烦”人的过程中,我总结出了一套“合作方法论”,有很多道道,不过最终总结起来,一句话简单说就是“如果你总是抱怨别人跟你不合作的时候,问题一定是出在你自己身上。”
  
  03年底,当时业界连续几次蠕虫的发作,部门几个技术人员一直在讨论如何搞一个方案对付这个问题,我们设想了种种可能性,最后部门技术大牛季昕华提出一个设想:把客户端的软件和网络上的设备联动起来来控制蠕虫,并且做了一个很有意思的胶片,把对付SARS的手段用来对付蠕虫了。我一下子被这个新颖的设想所吸引,后来我在此基础上与大家多次讨论进一步扩展了概念,提出了策略强制系统的概念。为了让我们的设想能够付诸现实,我在部门其实并未授权的情况下,偷偷搞了几个人,花了半年时间把POC系统做了出来。POC系统刚出来,我们就听到了CISCO在04年中发布了其SDN/NAC产品概念,跟我们的思路非常接近,这给了我们很大的信心,后来我干脆主动请缨,放弃其他管理事务,全职投入到组建一直开发队伍,开发SPES产品中去。最终我们产品开发成功了,在公司全球100多个国家6万多员工大规模的推广也成功了,并且在公司内部良好运行至今。这件事给我最大的启示是:我们要有信心、要敢做,CISCO并不可怕。说老实话我们是一支很土八路的队伍,也不属于公司的研发体系,我们这支土八路的队伍,坐了2年冷板凳,磨啊磨啊,最终还真磨出来一个还不赖的东西。 2004年底,在磨出来这个东东之后,我们又开始张罗产品认证、组织市场活动、策划定价及销售策略、寻求多方合作、建设支持体系等,在我们经过艰苦的市场拓展,客户已经开始广为感兴趣并已经形成几单实际销售的情况下,公司由于政策问题,为了确保资源最大限度投放到公司内部工作以支持公司海外市场的大发展,叫停了我们真正做成对外销售的产品,虽然我理解公司的大方针,但这个决定还是让我非常痛心,否则我相信今天这个产品很有可能已得到更大的发展。前不久我去北京出差,跟一个公司产品的代理商偶尔聊天,他不知道我是SPES的主要负责人,大大的吹了一通我们的东东并很惋惜为什么不卖,不禁让我又喜又悲。
  
  转眼工作十年了,在华为的十年,正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司,高速发展的十年,见证了公司多年的奋斗历程。也投身其中,在大潮中边学边游泳,走到今天。现在我要离开公司了,准备去开始新的事业,接受全新的挑战,我将要去做的事情,风险很大,很有可能是九死一生,九死后还能不能有一生,也难说。在开始新的事业之前,想起了对过去的十年做个一个详细的总结。在一个象华为这样高速发展的大企业工作,有时是一种炼狱般的锻炼,如果我能够总结十年的经验和教训,从中学到关键的做事、做人的道理,我想对将来一定大有益处。
  
  这些年来有些人离开公司,写一些东西或书,对公司指手画脚、评头论足、指点江山,对公司的高层领导逐个点评一番,我个人感觉除了带来一些娱乐价值,还有什么益处呢?公司照样在发展,发展的背后,6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落;发展的背后,种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚?我不想多说公司,只是想对自己的工作经历好好反思反思,想想自己做了什么努力,做了什么贡献,做了什么自己最高兴、做了什么自己最受益、学到了什么?总得说来,我在华为的十年是懵懵懂懂过来的,当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划,只是想着把一件一件事情做好。通过自己的总结和反思,将来我希望自己能够更加有规划、更加清晰一点。
  
  大概想了想,我觉得有以下几点,是这些年深有体会的经验和教训,值得今后再发扬。
  
  一、“从小事做起,学会吃亏,与他人合作”,这是研究生毕业前最后一堂课,电子电路的老师最后送给我们几句话,虽然我忘了这位老师的名字,但这几句话却至今铭记。在华为的工作实践,越发感受到这简单的几条的道理深刻。从小事做起不是一直满足于做小事,也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏,是不斤斤计较于一时一地的是非得失,是有勇气关键时候的放弃。
  
  二、“心有多大,舞台就有多大”,我们很多的成功,来自于敢想,敢做,就象我第一次接到问题单,根本不懂,但敢去试,敢去解决,还真的解决了;就像我们做SPES,即使没人、没技术、没积累,还有CISCO等大公司也在做,我们也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏惧权威,也取得了成功。当然,这不只是盲目的胆大,心大还意味着积极地关注广大的外部世界,开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物。
  
  三、“好好学习,天天向上”,这句话用来形容对IT人的要求,最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人,啥东西不懂,拿过来学呗。我们IT现在有个技术大牛谭博,其实他不是天生大牛,也是从外行通过学习成为超级专家的,他自己有一次跟我说,当年一开始做UNIX系统管理员时,看到#提示符大吃一惊,因为自己用过多年在UNIX下搞开发都是%提示符,从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平!当年跟我做备份项目时,我让他研究一下ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法,他望文生义,以为数据库的回退是象人倒退走路一样的,这很有点幽默的味道了,但他天天早上起来,上班前先看 一小时书,多年积累下来,现在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了。{nextpage}但是,学习绝对不是光从书本学习,其实更重要的是从实践工作中学习,向周边学习。比如说我在华为觉得学到最重要的一个理念是“要善于利用逆境”,华为在冬天的时候没有天天强调困难,而是提出“利用冬天的机会扭转全球竞争格局”并真的取得成功,如果没有这个冬天,华为可能还要落后业界大腕更多年份;华为在被CISCO起诉时没有慌乱,而是积极应对,利用了这次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果。等等这些,把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件,对我留下的印象十分深刻,也对公司高层十分佩服。
  
  四、勇于实践,勇于犯错,善于反思。很多事情知易行难,关键是要有行动,特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有,不如实际把它做出来,做出来后不断反思改进,实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思,即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易,举个小例子,比如做管理者要会倾听,我想华为99.9%的管理者都很懂这一点,但实际做的如何呢?华为有多少管理者做到了不打断别人讲话?不急于下结论给定义?不急于提供解决方案?有多少管理者能够做到自然地引导对方表达?问问对方感受?确认自己明白对方?
  
  五、要有方法、有套路,对问题系统思考、对解决方案有战略性的设计。在前几年的工作中,由于取得了一点成功,技术上也有了一点研究,就开始夜郎自大起来了,后来公司化重金请来了大批顾问,一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后来几年公司规模越来越大、IT的复杂性越来越增加的情况下,逐渐理解了很多。西方公司职业化的专家,做任何事情都有方法论、有套路,甚至于如何开一个会都有很多套路,后来我对这些套路的研究有了兴趣,自己总结出了不少套路并给部门的骨干培训和讨论。在一个复杂的环境下,很多问题已经不能就事论事来研究和解决,非常需要系统性的方法和战略性的眼光。对于一个组织的运作来讲,制度和流程的设计尤其需要这一点。爱恩斯坦说过: We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.
  
  六、独立思考,不人云亦云。公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地,而看不到问题和危险。专家有过一个研究,雪崩发生时,一般受害者都是一批一批的,很少有单个人的受害者,原因很简单,单个人在雪崩多发地会相当小心和警觉。但一个群体,群体越大,每个个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断,但现实是不管群体的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我觉得在大的机构里,保持独立思考的能力尤为重要。
  
  七、少抱怨、少空谈、积极主动,多干实事。我曾经是个抱怨很多的愤青,经常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所转变,因为知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美的事情,永远有麻烦,唯一的解决之道是面对它,解决它。做实实在在的事情,改变我们不满的现状,改变我们不满的自己。实际上也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的,比如社会上很常见的是高级干部退下来了,抱怨人心不古、感慨世态炎凉,如果好好去探究一下,原因很可能是他权位在手春风得意时不可一世、视他人如粪土造成的。
  
  八、对职业负责、对目标负责,对自己负责,成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛。大企业肯定会有绩效考核、会有论功行赏、会有KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治,但如果我们片面地追求考核成绩、片面追求KPI指标、片面追求权钱利益,片面地对上负责、对别人负责,而不对自己负责、不对自己的目标负责,失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心,必将不能达到自己的最佳境界。而一个企业如何能够成功营造一个环境,让每个个体尽量发挥到最佳境界,企业也会战无不胜。
  
  九、多点人文修养和审美情趣,看起来与工作不怎么相关,其实太相关了。杰出成就的取得离不开对美的境界的追求,最伟大的科学发现,往往蕴涵着秩序、简洁和美。缺乏一点审美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不择手段、凡事凑合,一点都不“高雅”,必将不能长久。
  
  十、“大家好,才是真的好”,关注人,帮助人,真诚待人,厚道做人。快速发展的现代社会,由于媒体的作用,过分渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系,但实际的社会、社区可能真的不是那么回事,起码我来华为之前,对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧,但实际上在这个集体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待,关系融洽和谐。所以关键是我们自己要能够真诚对待他人,在与他人互动中将心比心。当然,工作中的冲突是不可避免的,实际上冲突也是没有必要去避免,甚至很多冲突对组织来讲,是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。只要我们掌握两大原则:1)对事不对人,2)与人为善。就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。
  
  十一、开放和分享的态度,在一个高科技公司工作,如果报着保守和封闭的心态,成长肯定会受阻。
  
  十二、做好时间管理。在华为工作十年,3650天,工作日3000天左右,这些时间是不是花在最重要的事情上了,有效的、有产出的工作时间究竟有多少,实在值得怀疑。时间管理是我在华为工作当中最大的教训之一,可能也是公司整体性的问题,工作缺乏计划,经常是面临不断的被打断;或者是不断去打断同事下属;或者是不断的会议、讨论,占去绝大部分的时间;或者是被自己的兴趣所牵引,花大量时间搞一些不着边际的事情;或者是花很多时间在一些细枝末节的事情上,把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。现在回想,如果真的能管理好这十年时间,我觉得成就应该大很多。
  
  在华为的十年,还有一笔最宝贵的财富是结识无数优秀的同事、朋友,他们给予我很多启发、给予我无私帮助,要感谢无数给予过我帮助、启发的人:
  
  首先感谢我的师傅王忠宁和二师傅祈宇,是他们带着我走上了工作岗位的第一步并真诚地帮助我。或许是由于左手有六个手指头的缘故,师傅个性偏执,牢骚满腹,与很多人合不来。但我跟他一年多,一起抽烟、一起在冰冷的机房喝冰冷的可乐、一起发牢骚、一起到路边小摊吃炒米粉,无话不谈,成了最好的朋友,他对自己的事情高度负责的精神和刚直的个性给了我深深的感染。他终身未婚,在99年不幸患肝癌离世。去世前几天,我去医院看他,给他送了一朵鲜红的玫瑰花,希望他能够把花献给他喜欢的、住院期间给他很好照顾的护士,他非常高兴。
  
  感谢我的老领导许总,刚到部门时他给我们做ERP培训,我们班上所有的人都皱着眉头很痛苦,因为都听不懂他的诸暨话。而我大喜,因为我也是浙江诸暨人。作为公司元老级人物,许总这么多年来工作激情丝毫不减,让人佩服;许总经常骂我们,甚至狗血喷头,但他也是最经常请我们吃饭的领导,点菜的水平很高,酒德很好。也感谢曾经作为我领导的郭总、袁总、李总、胡总、洪总、周总、陆总、付总等,他们给予我太多机会、给予我太多宽容,我从他们身上也学到很多很多。
  
  感谢太多同事和下属,不管是还在华为或者已经离开的,曾经为了支撑我们的工作目标,他们承担太多压力、默默付出太多。科技园我们的机房值班人员邓迅雷,天天晚上彻夜坐在冰冷而空{nextpage}气不好的机房里,为了防止老鼠咬断网线,想了种种办法捉老鼠。周振惠老婆在医院生孩子,他却半夜在公司加班处理自动仓库的紧急问题。EMAIL系统出问题内存泄漏,在找到根源之前,向阳连续2天24小时坐在电脑前监视和及时重启服务。WDGL服务器几百G数据全部丢失,沈勇偷偷摸摸、吭哧吭哧折腾了半个多月,借信用卡从美国自费买了软件,最终终于把数据恢复回来,避免了一场IT的灾难。SPES开发组,一开始基本是在师出无名失败风险极大的情况下,成年累月日夜奋战,幸好后来胡总力排众议鼎力支持,才终于搞出来一点土土的东西。SPES在海外实施时,柯晓宇在埃及去机场遇车祸,清醒过来第一反应是赶紧再找车去机场,否则误机了耽误下一个地区的实施。吴橹晓楠等人,瞒着家人和老婆,抢着要去伊拉克,还以为那儿可以搞支AK47玩玩。孙颖单身女将,独闯欧亚诸国,李晶顾磊在孟加拉上吐下泻,打电话回来说话的力气都没有,照样圆满完成超出预计复杂度的任务。还有小宋、小曹、周讯、老翟、老刘、家汉、牟头、老叶、陈君、伏朝阳、李斌、小麦、张华彦、齐燕英、鲁飞、闵朋、曾宇斌、邓湛、钟美琴等等等等……,一回忆太多太多扑面而来,真是不能一一列举。
  
  感谢我们部门所有默默无闻、给予我们无数帮助的秘书MM,小吴、小关、梁、沈、肖、王、龙等等,特别感谢我97年刚到公司时的秘书李丽东,做事雷厉风行,我新员工刚报到时用一台电脑没多久,有个老员工过来说这个电脑是他的,他要拿走。我赶忙向许总求救,许总听完我的汇报后,抬起头:“嗯&@$#%,我们部门的电脑怎么管理怎么这么混乱?必须加以改进了!”之后一时没下文,我也不知道怎么办,灰溜溜回到了座位上发愁,看到小李起身慢慢走到那个老员工前面,劈头盖脸狂骂一顿,不知道说了些啥,走回来时,拍拍我肩膀“徐家骏,搞定了”。当时我对她崇敬不已,简直须仰视可见。之后有一天,她上班的时候叫我,“徐家骏,到我家去一趟”,我乐呵呵的去了,把她的一台破24寸电视机从蛇口的一端搬到了另一端的修理站,当然,这算是外出公干!
  
  感谢若干多的供应商销售和支持人员、顾问,多年来我有时把他们逼得走头无路。DEC的罗辉、SUN的李建文、IBM的GARY、ORALCE的张力、高波等等等等,都是我崇拜的大牛,从他们我学到了很多很多。我最佩服的张力有一个本事无人能及,他能端端正正地坐着,手放在键盘上,头直直得好像在盯着屏幕,然后睡着并且打很大的呼噜。98年我们系统从10.6升级到10.7,我陪着他一口气干了30个小时,中间偶尔等系统在跑,他就这样睡着了。我盯着系统,一跑完就叫他,他眼睛一睁,手就开始动了,中间遇到重重难关,他都不慌不忙,很帅,很有大将风度。升级完后,我跟他去海景酒店房间休息,我也学他,在洗澡的时候睡着了,从浴缸里咣噹摔到了外面地上,他煞有介事的冲过来“干啥干啥呢?这么大动静!”。
  
  感谢在我喝醉稀巴烂时半夜扶我一直到家里的王涛,感谢在我发高烧一人倒在中心医院重症抢救室时前来救我的老罗、建新,老罗陪我一夜后第二天又正常来上班了,并且晚上又加班了;我一直希望自己也有他那牛一样的金刚不坏之躯。还有他太太,细致入微,给我买了各种必要的住院物品,在困难之中倍感温暖。
  
  感谢我的父母,他们大半辈子都在极艰苦、极勤奋、又是快乐中度过,他们给了我最无私的爱,也给了我最大的宽容和自由。从初中开始,凡有我的重大决定,他们都让我自己做主。初中考高中,冒着没学上的风险,我要考县里的中学,他们支持我。考大学,他们说“清华是好的,北大是好的,科大也是好的。”,大学毕业找工作,他们说“联想是好的,方正是好的,考研也是不错的”,研究生毕业,他们说“华为是好的。”虽然他们没听说过华为,只知道是家民营企业不大保险。找老婆时他们说“这个媳妇真好。”,并且要求我不许欺负她,而不顾实际情况真好相反。
  
  感谢我的太太,虽然欺负我,但对我的工作和所有怪念头都理解和支持,我工作太忙过,也发烧过PDA、发烧过智能手机、发烧过钢琴、发烧过小提琴、发烧过APPLE,有时候回家陪这些“小情人”比陪她的时间多,她都能谅解。她对金钱和名誉常常很不在乎,家庭财务也一塌糊涂。不过做事雷厉风行、执行力超强,我刚提离职,她就以迅雷不及掩耳盗铃之势把我们的房子卖掉了。
  
  感谢我的女儿,虽然她才不到二岁,但她带给我和太太的快乐和幸福简直难以描述。在养育她的过程中,我们自身不断学习、反思,也得到很大的提高,小孩的成长也是我们父母重新成长一次的机会,在与她互动的过程中,我觉得最主要的不是我和太太教育她,而是她教育我们,她触发了我们更好地去面对、体会、反思、感悟生活人生,并且她也触发了我很多关于管理的深入思考,感觉育儿和管理很多方面真是很相通的。为此我还专门开了一个博客,把自己对于儿童教育、管理等的感悟记录下来。
  
  最后感谢公司老板,给我们提供了这样一个工作平台,在这个平台上我们努力过、奋斗过、沮丧过、抱怨过、成功过、快乐过。我们从一个土老冒逐渐成长为一个职业人。真心说声谢谢!希望公司变得越来越强大,越来越成为中国人在世界上的骄傲。

    这篇文章,值得我们经常看看。
   
    《你必须要找到你所爱的东西》
   
    这是苹果公司和Pixar动画工作室的CEO Steve Jobs于2005年6月12号在斯坦福大学的毕业典礼上面的演讲稿。
   
    我今天很荣幸在这个世界上最好的大学之一的毕业典礼上和你们在一起.我从来没有从大学中毕业.说实话,今天也许是我在我的生命中离大学毕业最近的一天了. 今天我想向你们讲我生活中的三个故事. 不是什么大不了的事情,只是三个故事而已.
   
    第一个故事是关于把生命中的点联系起来的.(connecting the dots)
   
    我在Reed大学读了六个月之后就退学了,但是在十八个月以后我真正的作出决定退学之前,我还经常去学校.我为什么要退学呢?
   
    故事要从我出生的时候开始讲起.我的生物学意义上的母亲,那是一个年轻的, 没有结婚的大学毕业生. 她决定让别人收养我, 她十分想让我被大学毕业生收养.所以在我出生的时候她已经为了我被一个律师和他的妻子收养做好了一切的准备工作.但是她没有料到,当我被生出来的时候,律师夫妇突然决定他们想要一个女孩. 所以我的父母,他们当时还在我的生物学意义上父母的候选名单上,突然在半夜接到了一个电话:"我们现在这儿有一个不小心生出来的男婴,你们想要他吗"他们回答道:"当然"但是我的生物学意义上的母亲随后发现我的母亲从来没有从大学毕业,而我的父亲从来没有从高中毕业. 她拒绝签这个收养合同.只是在几个月以后,我的父母答应她一定要让我上大学,那个时候她才同意.
   
    在十七岁那年,我真的上了大学.但是我很愚蠢的选了一个几乎和你们斯坦福大学一样贵的学校, 我的蓝领父母的所有积蓄都花在了我的学费上面. 在六个月后, 我已经看不到其中的价值.我不知道我想要在我的生命中作甚么,我也不知道大学能怎么样帮助我找到这个问题的答案. 但是在这里我几乎花光了我父母这一辈子所有的积蓄.所以我决定要退学,我觉对这是个正确的决定. 不能否认,我当时确实非常的害怕, 但是现在回头看看,那的确是我这一生中最棒的一个决定.在我做出退学决定的那一刻, 我终于可以不必去上那些令我提不起丝毫兴趣的课程了. 然后我还可以去上上那些看起来有点意思的课程.
   
    但是这并不是那么罗曼蒂克. 我失去了我的宿舍,所以我只能在朋友的房间的地板上面睡觉,我去捡5??的可乐瓶子,仅仅为了吃饭,在星期天的晚上,我可以走七英里穿过这个城市到Hare Krishna temple,只是为了在能吃上这个星期唯一一顿好一点的饭. 但是我喜欢.我跟着我的直觉和好奇心走, 遇到的很多东西,在后来被证明是无价之宝. 让我给你们一个例子吧.
   
    Reed大学在那时提供也许是全美最好的美术字课程. 在这个大学里面的每个海报, 每个抽屉的标签上面全都是漂亮的美术字. 因为我退学了,没有受到正规的训练, 所以我决定去参加这个课程去学学怎么写出漂亮的美术字. 我学到了san serif 和serif字体,我学会了怎么样在不同的字母组合之中改变空格的长度, 还有怎么样才能作出最棒的印刷式样 .那是一种科学永远不能捕捉的美丽的,真实的,艺术的精妙, 我发现那实在是太美妙了.
   
    当时看起来这些东西在我的生命中都好像没有什么实际应用的可能. 但是十年之后,当我们在设计第一台Macintosh电脑的时候,就不是那么回事了.我把当时我学的那些家伙全都设计进了Mac. 那是第一台有着漂亮的印刷样式的电脑. 如果我当时没有退学,就不会有机会去参加这个我感兴趣的美术字课程, Mac就不会有这么多的字体和字体中间适合的空间.那么现在个人电脑就不会有现在这么美妙的印刷样式. 当然在我还在大学的时候是不可能向前看将这些点联系起来的,但是当我十年后回头看的时候,真是非常,非常的清楚.
   
    再次要说的是,你在向前看的时候不可能将这些点联系起来;你只能在向后看的时候将这些点联系起来.    所以你必须相信这些点会在你的未来的某一天联系起来.你必须要相信某些东西, 你的勇气, 目的, 生命, 因缘.    这个过程永远不会让我倒下,只是让我的生命更加的与众不同而已.
   
    我的第二个故事是关于爱和损失的.
   
    我非常幸运, 因为我在很早的时候就找到了我爱的东西. Woz和我在我二十岁的时候就在父母的车库里面开始了我们的苹果公司. 我们工作得很努力,十年之后, 这个公司从只有在车库中的两个穷光蛋发展成了有超过四千雇员,价值超过二十亿的大公司. 在那时的前一年,我们刚刚发布了我们最好的产品, 那就是Macintosh. 我也就要三十岁了. 在那个时候, 我被炒了鱿鱼.    你怎么可能会从你自己创立的公司被炒鱿鱼呢? 恩, 在苹果发展的时候我们雇了一个很有天分的家伙和我一起管理这个公司,在最初的几年,公司运转的很好. 但是后来我们对未来的看法发生了分歧, 最终我们吵了起来. 当争吵发生的时候, 董事会站在了他那边.所以在三十岁的时候, 我被炒了.在这么多人的眼皮下我被炒了.我整个成年之后生活的焦点离我而去, 这真是毁灭性的打击.
   
    在最初的几个月里我真是不知道该做些什么. 我把之前创业者交给我的指挥棒给丢了, 我觉得我让那一代的创业者都很沮丧. 我和David Pack和Bob Boyce见面并试图向他们道歉. 我把事情弄得如此的糟糕. 但是我渐渐发现了曙光, 我仍然喜爱我作的这些东西.    苹果公司发生的这些事情丝毫的没有改变这些, 一个bit也没有. 我被驱逐了,但是我仍然在爱中. 所以我决定从头再来.
   
    我当时没有看到, 但是事后证明, 从苹果公司被炒是我这辈子发生的最棒的事情. 作为一个成功者的极乐感觉被重新作为一个创业者的轻盈感觉所代替: 对{nextpage}任何事情都不那么肯定. 这让我觉得如此自由, 进入了我生命中最有创造力的一个阶段.
   
    在接下来的五年里, 我创立了一个名叫NeXT的公司, 还有一个叫Pixar的公司, 然后和一个将要成为我妻子的美妙的女人相识了. Pixar 制作了世界上第一个用电脑制作的动画电影 , "玩具总动员", 现在是世界上最成功的工作室. 在后来的一系列转变中, Apple收购了NeXT,然后我又回到了Apple. 我们在NeXT发展的技术在Apple的复兴之中发挥了关键的作用. 我还和 Laurence 一起拥有了一个美妙的家庭.
   
    我可以非常肯定,如果我不从Apple被开除的话, 这些事情是一件也不会发生的. 这个药的味道实在是太苦了, 但是我想病人需要这个药.有些时候, 生活会拿起一块转头向你的脑袋上猛拍一下. 不要失去信心. 我很清楚唯一使我一直走下去的就是我爱我所做的.
    你需要去找到你所爱的东西. 对于工作是如此, 对于你的爱人也是如此. 你的工作将会在你的生活中占据很大的一部分.
    你只有相信你所做的是伟大的工作, 你才能满足. 如果你现在还没有找到, 那么继续找. 不要停下来. 全心全意的去找,当你找到的时候你会知道的. 就像任何伟大的关系一样, 随着岁月的流逝只会越来越好. 所以继续找直到你找到它. 不要停下来.
   
    我的第三个故事是相当于死亡的.
   
    当我十七岁的时候, 我读到了一句像这样的话:"如果你把每天当作是你的最后一天去活的话,那么有一天你会发现你是正确的 ."
    这句话给我留下了很深的印象. 从那是开始, 过了33年, 我在每天早晨都会在镜子中间看自己并且问自己:"如果今天是我生命中的最后一天,你会不会完成你今天想做的事情呢 ". 当答案连续很多次是"不是"的时候, 我知道我需要改变某些事情了.
   
    记住我不久就将要死去是我遇到的最重要的工具. 他帮我组出生命中的重要的选择. 因为几乎所有的事情, 包括外部的期望, 所有的骄傲, 所有对难堪和失败的恐惧, 这些东西在死亡面前都会消失. 留下真正重要的东西让我看到.
   
    你有时候会思考你将会失去某些东西,记住你就要死去是我知道的避免这些想法的最好办法. 你已经赤身裸体了, 你没有理由不去跟随你自己的心.
   
    大概一年以前, 我被诊断有癌症. 我在早晨七点半做了一个检查, 检查清楚的显示在我的胰腺有一个肿瘤. 我当时都不知道胰腺是什么东西.
    医生告诉我那很可能是一种无法治愈的癌症, 我还有三到六个月的时间活在这个世界上. 我的医生叫我回家, 然后整理好我的一切,那就是医生准备死亡的程序. 那意味着你将要把未来十年对你小孩说的话在几个月里面说完. 那意味着把每件事情都搞定,让你的家人会尽可能轻松的生活, 那意味着你要说byebye.
   
    我整天和那个诊断书一起生活. 后来有一天早上我作了一个活切片检查. 医生将一个内窥镜从我的喉咙,通过我的胃, 然后进入我的肠子,用一根针在我的胰腺上的肿瘤上取了几个细胞. 我当时很镇静,因为我被服了镇定剂 但是我的妻子在那里,后来告诉我当医生在显微镜地下观察这些细胞的时候他们开始尖叫, 因为这些细胞最后竟然是一种非常罕见的可以用手术治愈的胰腺癌症. 我做了这个手术,现在我好了.
   
    那是我最接近死亡的时候, 我还希望这也是以后的几十年最接近的一次. 从中又活了过来, 我可以更肯定一点地的对你们说, 比死亡对我只是一个有用但是纯粹是知识上的概念地时候更加肯定一点地对你们说:
   
    没有人愿意死, 即使人们想上天堂, 人们也不会为了去那里而死. 但是死亡是我们每个人都公有的终点. 从来没有人逃脱它. 也应该是这样.因为死亡就是生命中最好的一个发明. 他将旧的清除以给新的让路. 你们现在是新的, 但是从现在开始之后不久, 你们将会逐渐的变成旧的然后被清除.我很抱歉这很戏剧性, 但是这十分的真实.
   
    你们的时间很有限, 所以不要将他们浪费在过其他人的生活上. 不要被教条束缚,那意味着你和其他人思考的结果一起生活.    不要被其他人的观点的噪声掩盖你真正的内心的声音. 还有最重要的是, 你要有勇气去听从你直觉和心的指示.他们在某种程度上知道你想要成为什么样子. 所有其他的事情都是其次的.
   
    当我年轻的时候, 有一本惊人的出版物叫"整个地球的目录", 是我们那一代人的圣经之一. 它是一个叫 Stewart Brand 的家伙在离这里不远的Menlo Park弄的, 他诗一般地将这本书带到这个世界.那是在六十年代地后期, 在个人电脑出现之前,所以这本书全是用打字机, 剪刀还有偏光镜制造地. 有点像用软皮包装地google, 在google出现三十五年之前: 这是理想主义地,其中有许多灵巧地工具和伟大的想法.
   
    Stewart和他的伙伴出版了几期的"整个地球的目录", 当它完成了自己的使命的时候, 他们作出了最后一期的目录. 那是在七十年代的中期,你们的时代. 在最后一期的封底上清晨乡村公路的照片, 如果你有冒险精神的话你可以自己找到这种路的.在照片之下有这样一段话:"保持饥饿,保持愚蠢".这是他们停止发行的告别语. 保持饥饿,保持愚蠢. 我总是希望自己能够那样,现在,在你们将要毕业开始新的旅程的时候, 我也希望你们能这样.
   
    保持饥饿,保持愚蠢.(Stay Hungry. Stay Foolish. )
   
    非常感谢你们.

    一、感情生活复杂的老板
  
    才子风流就是一条铁律。
  
    这类老板将最宝贵的时间耗费在感情纠纷的处理,当然就无法冷静地经营企业。此外,如果你是已婚男性,长久跟随这类老板,夫妻必会反目。如果你是女性,不管已婚或是未婚,对你将来的幸福亦会有负面的影响。
  
    二、没有成功经验的老板
  
    如果你的老板在商场已闯荡多年,经营的企业少说也有四、五家以上,但却没一有次真正成功的经验,他经常沾沾自喜地说:我经历过太多事情了,像我这样垮下去又能站起来的人也不多,毕竟我有我独到之处。那你就应该开始怀疑自己的选择了。是的,他是有独到之处。能够连续几次从失败中再站起来,的确不是一件易事。相反地,若连续数次都未能竟其全功,想必他个人有某些重大的缺点,因运气不会都落在某一个人身上。
  
    若你的老板属于此一类型,那你就必须仔细探讨他多次失败的原因,一个没有成功经验的老板,你怎能肯定他这一次一定会成功。除非你能替他带来好运。
  
    三、事必躬亲的老板
  
    (每一件事情我不经手就一定会出差错?这是很多老板经常挂在嘴上的一话,也是他们引以为豪的一件事。
  
    如果老板事不问大小皆要亲自参与,他怎能期待属下能独立呢?无法独立的属下自然出错的机会就大,特别是当事必躬亲的老板不在场的时候。
  
    如果你不希望永远处在一家名不见经传的小公司,便最好选择一位懂得授权的老板,不要在意公司目前的规模大小。除此之外,事必躬亲的老板也无法留住真正的人才。一位有创意,有担当的人才绝不希望老板常相左右。同样地,一家留不住人才的公司,你怎能期望它有良好的绩效呢?
  
    四、鱼与熊掌都想兼得的老板
  
    天下没有白吃的午餐。又要马儿好,又要马儿不吃草,这种老板只能称之为不知何所取,不知何所舍的老板。
  
    如果你曾在公司布告栏上看到这类公告:明日中央民意代表选举,本公司员工自由上班。那你就应该开始准备履历表,另谋高就了。自由上班是个很好的主意。一来上班的员工可免领加班费。其次,偷懒不上班的员工,休假这一天必是寝食难安。最后,这是揪出坏家伙的天大良机。鱼与熊掌都想兼得的老板,通常是鱼与熊掌都得不到,也是经常因小失大的老板。
  
    成功的老板应该懂得什么是放长线钓大鱼。抓鸡不着蚀把米的老板,到最后一定是两手空空的。知所取,知所舍是成功老板必须具备的一个条件,(难以)割舍是件很痛若的事。如果你的老板一直无法克服这个痛苦,便是你该三思的时候了。
  
    五、朝令夕改的老板
  
    积极是一种美德,有耐性却也不是件坏事。企业环境不断地变化,公司决策当然也需相应地改变。
  
    然而任何决策的成败,均需经过相当时间的证明。如果你的老板只有积极,但缺乏耐心的美德,你花费许多时间所策划的案子,他在实行三天之后就可以将之取消。或者花费数个月酝酿的计划,往往因为访客的一句话而告全盘推翻。 更令人沮丧的是,根据老板指示而作成的计划,往往石沉大海一样搁在老板的抽屉。当然,这类老板会将他的作法解释为当机立断。
  
    这种老板永远不会了解,不去决策也是一种决策。你会发现,公司上上下下都很忙,忙着收拾残局,忙着在挖东墙补西墙。老板一天到晚都在提出新药方,但他永远不会相信,有些疾病只有时间可以治愈。
  
    六、喜新厌旧的老板
  
    除非是一家百年老店,否则在公司内部总可以见到几位开国元老。
  
    如果你没有发现这类国宝级的员工,很可能他们在江山底定之后就被杯酒释兵权了。
  
    与这类老板共事,通常有段蜜月期,长则半年,短则三周。其固定的模式如下:一进公司之后,老板便经常在你面前数说一些资深员工那里不好,那里不是。到了蜜月期的高峰,一定会有其他新进员工加入公司,这类公司通常员工流动率极高,老板就开始在你面前夸赞新进入员多么优秀。在蜜月期后段,如果你的蜜月期够长的话,你经常会听到老板提及那位员工不能用,不适合公司。当然,这段期间你可以见到几幕戏剧化的离职事件。当然,最后同样的故事会发生在你身上。而在你递出辞呈,或者老板以某种婉转的方式请你走路时,他会告诉你,我们以后还是好朋友。
  
    这类老板不能客观地评估员工的绩效。即使你做好九十九件事,但第一百件事搞砸了,你就很难在老板面前再有翻身的机会,除非你能保证,你的工作绩效永远令老板满意,否则你应随时有走路的心理准备。
  
    七、言行不一致的老板
  
    这类老板最常说的一句话是:(赚这么多钱对我并没有什么意义。
  
    企业最重要的任务之一就是追求利润,利润是公司生存的唯一命脉,又何必刻意加否认呢?或许你有机会与这类老板共餐。在一盘鸡肉上桌之后,老板会忙着为你们挟菜。到头来你将发现,骨头特别多的部位都在员工面前,老板却津津有味地享受他为自己所保留的鸡腿。
  
    在这类公司,依照公司章程,如果中午休息时间一个小时,老板通常会在休息五十分钟的时间,进进出出,发出许多噪音将熟睡的员工吵醒,然后再笑容可掬地说:(大家继续睡啊!还有十分钟。只要假以时日,这类言行不一致的老板必然无所遁形。当然,若你也是抱着真真假假,假假真真的人生观,那也无妨。
  
    八、喜欢甜言蜜语的老板
  
    这类老板通常分不清何者为善意的批评,何者为恶意的攻讦。更分不清何者为真心的赞美,何者为别有居心的谄媚。
  
    当然,我们不能期望老板听到批评时还能心花怒放,因为不愿接受批评是人的天性,但若是善意的批评妨碍了员工在公司的发展,则人人噤若寒蝉。长久下来,除非老板能发掘所有的问题,否则公司的经营缺失必定永远不能获得改善。更重要地,这种环境具有反淘汰的作用。

1987年,美国弗吉尼亚州的两个邮递员汤姆・科尔曼和比尔・施洛特无意中看到一个小孩手里拿着一种发绿色亮光的荧光棒,便寻思,这玩意能派什么用场呢?
  
  这两个人开始胡思乱想,随后决定把棒棒糖放在荧光棒的顶端,这样呢,光线就会穿过半透明的糖果,显现出一种奇幻的效果,而夜间则更加明显。主意一定,这哥俩就把他们的发光棒棒糖专利卖给了美国开普糖果公司。
  
  这个发光棒棒糖才是奇迹的小开端,两个邮递员继续往下想:棒棒糖舔起来很费劲,起码对小孩子来说,时间久了,糖还没吃完,小腮帮一定很酸。那么,主意又来了,棒棒糖能不能带一个能自动旋转的插架?由电池驱动小马达,通过小齿轮减速可以转动糖果,这样腮帮不就不酸了吗?而且还比较好玩!
  
  结果旋转棒棒糖获得了巨大的成功!通过超级市场以及自动售货机,在接下来的6年里(到1999年),这种小东西一共卖出了6000万个!这哥俩也得到了丰厚的回报(每个售价2.99美元)。
  
  更大的奇迹还在后面,开普糖果公司的领导人约翰・奥舍在另外一家公司收购了开普后就离开了该公司,他开始寻找利用旋转马达能解决的新问题。在他组织了自己的团队后,《商业周刊》这样阐述了点子产生的过程:
  
  ”他们忘了是谁先想起来的这个点子,但是他们知道,是他们一起经过当地沃尔玛超市内的商品货架时想起的,而他们也正是到那里去寻找灵感的。当时他们看到了电动牙刷,有许多牌子,但价格都高达50多美元,因此销售量很小,于是他们推想,为什么不用旋转棒棒糖的技术,花5美元来制造一只电动牙刷呢?”
  
  随后的结果就是目前美国日用品市场上最畅销的旋转牙刷诞生了,它甚至要比传统牙刷好卖,在2000年的一年中,奥舍团队的公司就卖出了1000万把这样的牙刷,这下宝洁公司的老板坐不住了—他们的电动牙刷卖得太贵了,和奥舍的5美元牙刷相比,几乎没有竞争力!于是宝洁派出了一个高级经理来同奥舍谈判,经过短时间的讨价还价,2001年元月,宝洁决定收购这家小公司,具体的价码如下:由宝洁首付预付款1.65亿美元,以奥舍为首的3个创始人在未来的3年内继续留在宝洁公司。
  
  但宝洁公司提前21个月结束了它和奥舍3人的合同,因为发现电动牙刷太好卖了,远远超出了他们的预期。这种产品通过沃尔玛,在全球35个国家销售,成为席卷全球市场最快的一款产品,这就意味着宝洁在合同期满后付给奥舍3人的钱也要远远超出预期。
  
  最后奥舍和他的两位拍档一次性拿到了3.1亿美元,加上原来1.65亿美元的预付款共4.75亿美元,这是一个令发明者头晕目眩的天文数字。
  
  有人说,这和抢银行差不多!

    在现实职场中女上司怎样才能有效管理男员工呢?如果想让他们心服口服的为你工作不妨试试以下做法。文章来源:http://www.hao290.com.cn/
   
    第一、做领导必须有原则,在你的男员工面前身为领导你必须有领导的风范,这样员工才能对你心服口服。
   
    第二、谁说做上司的必须每天对员工冷冰冰的毫无表情?工作上你完全可以和蔼些,这很简单可很多人做不到。
   
    第三、当男员工把你当成了异性朋友你的工作才会顺风顺水,想让他们甘心为你工作就从做朋友做起吧。
   
    第四、辛苦工作的同时不要忘记给你的员工送去一声问候,让他们知道你很关心他们,这是职场最好的兴奋剂。
   
    第五、下班以后别忘记跟你的下属说声再见,相信工作了一天之后拖着劳顿身躯的下属会很感激你。
   
    第六、公司的一些小聚会如果有可能你必须去参加,聚会是联系你们感情的最好方式,这一点要谨记。
   
    第七、千万不要把员工当做是你的摇钱树,也不要把你的员工当做提升业绩的工具,制定好每日工作量很重要。
   
    第八、如果你长的漂亮不妨动用下“美色”,男人都有怜花惜玉之心,因此只要你能温柔的跟他们说上几句话,他们甚至愿意为你去死。